Отзывы и вопросы

Доброго дня! Дякуємо за відгук і що обрали продукцію Krauff. Раді, що каструля вам загалом сподобалась. Щодо кришки — її конструкція дійсно передбачає невеликий люфт, щоби пара могла вільно виходити під час приготування. Це допомагає уникати закипання й переливання рідини через край. А ручки, виготовлені з нержавіючої сталі, можуть дещо нагріватися при тривалому приготуванні — рекомендуємо використовувати прихватку для безпечного користування. Якщо у вас виникли сумніви щодо якості чи зручності використання, ви завжди можете звернутись до магазину, де здійснювали покупку, для консультації або обміну. Бажаємо вам приємного користування та смачних страв!

Дякуємо за ваш змістовний відгук! Дійсно, каструлі цієї серії виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі, яка відповідає стандартам безпеки при контакті з харчовими продуктами. Однак маркування не завжди наноситься на корпус каструлі — це залежить від партії або типу виготовлення. Ваша порада щодо використання для приготування — абсолютно слушна. Якщо ви не впевнені в типі сталі або маєте індивідуальні вимоги до зберігання їжі, краще використовувати каструлю саме для приготування страв, а для зберігання — спеціальні харчові ємності. Щиро вдячні, що обираєте Krauff! Бажаємо смачних страв і приємного користування.

Дякуємо за ваш відгук. Ми шкодуємо, що ви зіткнулися з деформацією кришки. Іноді такі пошкодження можуть виникнути ще на етапі транспортування або при зберіганні. Якщо ви не перевіряли товар у магазині, цілком ймовірно, що дефект залишився непоміченим одразу. Рекомендуємо звернутись до магазину, де було здійснено покупку, — консультанти допоможуть з обміном або нададуть подальшу допомогу. Дякуємо за покупку і бажаємо вам тільки приємного досвіду з продукцією Krauff!