Отзывы и вопросы

Дякуємо за відгук. Нам шкода, що у вас виникла подібна ситуація з електрочайником Gorenje K17GXG. Звертаємо увагу, що кришка має щільно закриватися для правильного функціонування приладу. Якщо вона не прилягає належним чином, це може спричинити накопичення пари та утворення конденсату, що справді створює ризик обпікання. Рекомендуємо перевірити чистоту ущільнювача та механізму кришки. Якщо проблема не зникає, будь ласка, зверніться до авторизованого сервісного центру для діагностики. Ваш відгук буде враховано для подальшого вдосконалення нашої продукції.

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук щодо електричного чайника Gorenje K17GXG. Ваша думка дуже важлива для нас, і ми раді, що загалом ви задоволені якістю роботи та дизайном моделі. Щодо описаних вами особливостей: поява пари з-під кришки під час нагрівання є нормальною для чайників із герметичними кришками, особливо зі скляним корпусом, де конденсат може збиратися зверху. Важливо переконатися, що кришка закрита щільно, але не надмірно, аби пара не накопичувалася. Також рекомендується відкривати кришку після завершення кип’ятіння, щоб уникнути скупчення пари всередині. Щодо незручності при наливанні — дійсно, пара може підніматися вгору, і якщо тримати ручку високо, можливо торкання руки гарячою парою. Ми рекомендуємо тримати ручку в нижній частині, щоб мінімізувати контакт із парою. Ця особливість пов’язана з конструктивними особливостями корпусу і положення носика. Ми вдячні вам за уважний і детальний опис досвіду — це дозволяє нам краще вдосконалювати продукцію.

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики та вирішення проблеми.

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики та вирішення проблеми.

Дякуємо за ваш відгук та коментар!

Дякуємо за ваш відгук! Ми шкодуємо, що чайник не виправдав ваших очікувань. Щодо пари, що виходить через кришку, це може бути пов'язано з тим, що вода знаходиться на максимальному рівні і чайник потребує деякої корекції в використанні. Якщо ви хочете уточнити проблему або отримати допомогу щодо гарантійного обслуговування, рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки.