Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Шановний клієнте! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від користування чайником. Сітчастий фільтр у цій моделі призначений для затримання частинок накипу під час наливання води й конструктивно кріпиться до кришки, тому може не прилягати щільно до внутрішньої поверхні колби. Якщо ж Ви вважаєте, що фільтр встановлений неправильно або не виконує свою функцію, рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для отримання консультації. Щодо інтенсивного виходу пари, це є природним процесом під час закипання води в електричному чайнику. Дякуємо за Ваші зауваження — вони важливі для нас і допомагають удосконалювати нашу продукцію.

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що у Вас виникли такі труднощі під час користування чайником Gorenje K17GXG. Описані Вами несправності не є типовими для цієї моделі. Фільтр від накипу повинен бути правильно встановлений у штатному положенні, а поява тріщини на скляній колбі та протікання не є нормою під час експлуатації. Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje для проведення діагностики та визначення причини несправності. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — Ваш зворотний зв'язок є важливим для нас.