Отзывы и вопросы

Вітаємо! Нам прикро, що користування електрочайником Gorenje K17GXG спричинило такі незручності. Під час наливання води кришка повинна бути щільно закритою, а вихід пари не має створювати небезпеки опіків. Рекомендуємо припинити використання приладу та звернутися до контакт-центру Gorenje за номером 0 800 300 024 для організації технічної перевірки. Також нагадуємо, що електрочайник необхідно розміщувати на безпечній відстані від меблів та поверхонь, чутливих до впливу пари.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Вітаємо! Нам прикро, що користування чайником не виправдало ваших очікувань. Якщо під час наливання води при закритій кришці струмінь розбризкується в різні боки та створює ризик опіку, рекомендуємо припинити використання приладу та звернутися до контакт-центру Gorenje для консультації та перевірки чайника. Безпека користування технікою є для нас пріоритетом.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що користування чайником виявилося для вас не зовсім зручним. Під час наливання води кришка чайника має залишатися закритою — вода повинна вільно наливатися через носик. Якщо при закритій кришці вода регулярно розливається або стікає по корпусу, рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для консультації та перевірки пристрою.

Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що користування чайником Gorenje K17GXG не виправдало Ваших очікувань. Певний рівень шуму під час нагрівання та кипіння води є нормальним для електричного чайника, а його інтенсивність може залежати, зокрема, від кількості води та наявності накипу. Щодо наливання води рекомендуємо не перевищувати максимальний рівень наповнення та наливати воду плавно. Якщо вода витікає неконтрольовано або є підозра на несправність носика чи кришки, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje для перевірки приладу.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам прикро, що користування чайником не виправдало ваших очікувань. Хочемо зазначити, що під час кипіння утворення пари в зоні кришки є природним процесом для електричних чайників, тому верхня частина корпусу та ділянка ручки, розташована найближче до кришки, можуть нагріватися. Водночас ручка розроблена таким чином, щоб забезпечувати безпечне утримання чайника за її основну частину. Також важливо не перевищувати максимальний рівень наповнення (MAX), адже надлишок води може призводити до її викидання під час інтенсивного кипіння. Якщо ж ви вважаєте, що нагрівання ручки або робота чайника виходять за межі норми, рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для консультації та, за потреби, діагностики. Дякуємо за ваш відгук.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!