Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваш відгук. Звертаємо увагу, що для холодильників із системою NoFrost, до яких належить модель Gorenje NRK6182PW4, поява різних робочих звуків є нормальною і не свідчить про несправність. Звуки, схожі на «водоспад», «зітхання» або переливання, виникають під час циркуляції холодоагенту в системі, роботи вентилятора, а також у процесі автоматичного відтаювання випарника, коли тала вода стікає у спеціальний піддон. Також можуть бути чутні короткочасні зміни тону або інтенсивності звуку під час запуску чи зупинки компресора та вирівнювання тиску в системі. Такі шуми є особливістю роботи сучасних енергоефективних холодильників і не впливають на їхню продуктивність чи строк служби. Якщо ж звук стає надто гучним, тривалим або супроводжується порушенням охолодження, у такому випадку рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje для додаткової перевірки.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Компресор у моделі Gorenje NRK6182PW4 може працювати довше — це нормально для системи No Frost. Вона підтримує стабільну температуру, тому цикли роботи/відпочинку можуть бути нерівномірними. Якщо температура 5 °C і -18 °C — все працює правильно. Турбуватися не потрібно.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Gorenje! Бажаємо приємного користування!

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук! Щоб ми могли вам допомогти, зверніться, будь ласка, до нас у чат або зателефонуйте на номер 0800303505. З повагою Comfy!

Доброго дня! Щиро дякуємо за ваш вибір техніки Gorenje та високу оцінку її якості. Щодо вашого зауваження стосовно відсутності інструкції українською мовою, дякуємо, що звернули на це увагу. Ми повністю підтримуємо вимоги законодавства України і докладаємо зусиль, щоб вся супровідна документація до продукції була доступна державною мовою. На жаль, у деяких випадках окремі партії товару можуть бути укомплектовані неповним набором документації. Ми вже передали ваше звернення до відповідного відділу для перевірки цієї ситуації. Водночас ви можете завантажити інструкцію українською мовою в електронному вигляді на офіційному сайті Gorenje або звернутися до нашої служби підтримки, і ми з радістю надамо вам потрібну інструкцію. Дякуємо за розуміння та зворотний зв’язок – це допомагає нам ставати кращими для наших клієнтів!

Дякую за відповідь. Оскільки холодильник куплений online в додатку для пенсіонера 79 років, з замовленою доставкою по адресу, то очікувалося, що інструкція буде в комплекті. А не має бути окремо скачана, роздрукувана і доставлена іншими членами родини, після того як з'ясується, що її нема. Було б добре, щоб у вас на сайті поруч з продуктом було посилання на інструкцію , з коментарем що її можна скачати тут.