Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що вся техніка бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Бренд Tefal має єдині стандарти якості для всієї техніки незалежно від країни виробництва. Частина приладів дійсно виготовляється в Китаї, як і у більшості світових брендів, але виробництво відбувається за технологіями компанії з дотриманням міжнародних норм та багаторівневими перевірками. Строк служби пластин з антипригарним покриттям відрізнятиметься залежно від умов і частоти експлуатації. При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Рекомендоване очищення ручним способом з рідким мийним засобом без абразивних речовин та м'якою губкою. Контакт гарячих пластин з холодною водою також може пошкодити антипригарну властивість пластин. Аксесуари яки рекомендовано використовувати, повинні бути виготовлені з пластику, дерева та силікону. Бренд Tefal гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування. Тому навіть після закінчення гарантійного терміну та у випадку, якщо необхідний для ремонту вид деталі буде знятий з виробництва, є можливість її  виготовлення спеціально під запит користувача. Це дуже зручна й доступна опція. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.