Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Довговічність користування пластинами з антипригарним покриттям залежить не тільки від використання сприятливих аксесуарів, але й від правильності користування та очищення. Починаючи з першого використання, пластини необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією, після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником. Так само важливим параметром є очищення. Ми радимо мити пластини у гарячій воді вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду без абразивних речовин. Якщо пластини очищаються в посудомийній машині, рекомендуємо використовувати ЕКО режим до 50 градусів й щоразу після миття їх поверхню необхідно змащувати олією. Шкодить також термошок (контакт гарячих пластин з холодною водою). Рекомендоване використання аксесуарів з пластику, дерева та силікону. Якщо не було порушень з боку експлуатації пластин з антипригарним покриттям та механічних ушкоджень, в такому випадку Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення експертизи. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за Ваше звернення. Довговічність користування пластинами залежить не тільки від використання сприятливих аксесуарів, але й від правильності користування та очищення. Починаючи з першого використання, пластини необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією, після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником. Так само важливим параметром є очищення. Рекомендоване очищення ручним способом з рідким мийним засобом без абразивних речовин та м'якою губкою. Якщо пластини очищаються в посудомийній машині, рекомендуємо використовувати ЕКО режим до 50 градусів й щоразу після миття їх поверхню необхідно змащувати олією. Шкодить також термошок (контакт гарячих пластин з холодною водою). Рекомендоване використання аксесуарів з пластику, дерева та силікону.