Отзывы и вопросы

Доброго дня, Марія. Дякуємо, що обрали саме гриль Tefal OptiGrill+ GC716D12. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Для легкого очищення пластин гриля Tefal OptiGrill+ GC716D12 рекомендуємо відразу після приготування прибирати залишки жиру паперовими серветками, а після повного остигання очистити пластини за допомогою мийного засобу і м'якої губки, без абразивних речовин, також можна скористатися щіткою для чищення гриля Tefal K1851034. Бажаємо приємного користування.  

Доброго дня, Максим. Дякуємо Вам за зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка бренду Tefal проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості. Пошкодження антипригарного покриття пластини гриля може бути викликане залишками вологи на її поверхні, перегріванням порожнього гриля, використанням металевих аксесуарів, термошоком та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття ми рекомендуємо очищувати пластини гриля вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Після очищення важливо витирати насухо кошик мультипечі та знімну решітку. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви. Гострі предмети можуть пошкодити антипригарне покриття, викликаючи його відшаровування та утворення бульбашок, тому ми радимо використовувати аксесуари з термостійкого пластику, силікону або дерева. Зверніть увагу, що результати приготування на автоматичних програмах можуть змінюватися залежно від походження, нарізки і якості продуктів. Програми налаштовані й перевірені для приготування продуктів високої якості. Також під час приготування повинна враховуватися товщина м'яса. Не слід готувати продукти товщиною понад 4 см. Після того як був ввімкнений гриль, підтверджено включення кнопкою ОК, обрана програма приготування, згідно з керівництвом на стор. 41, необхідно почекати 4-7 хвилин до звукового сигналу, який означає завершення розігріву. Після цього можна закладати продукт і закривати гриль. Пристрій автоматично налаштовує цикл приготування (час і температуру) відповідно до кількості й товщини продуктів. Необхідно закрити пристрій, щоб почати цикл приготування. Відкривати й утримувати кришку відкритою під час приготування не рекомендується. Зверніть увагу, що індикатор змінює колір на кожному рівні приготування і коли вона досягає певного рівня, він відображається на дисплеї, а також звучить сигнал. Коли буде досягнутий бажаний рівень приготування та пристрій видасть звуковий сигнал, необхідно відкрити гриль і дістати продукти. У разі, якщо дотримується вищезазначені рекомендації та ситуація не виіршується, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення експертизи. У зв'язку з воєнним станом, радимо заздалегідь зателефонувати до сервісних центрів і з'ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.