Отзывы и вопросы

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за Ваш відгук. Для легкого очищення пластин гриля Tefal OptiGrill+ GC716D12, Ви можете відразу після приготування першої партії, прибирати залишки жиру та їжі паперовими серветками та продовжувати приготування. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Євген. Дякуємо за зворотний зв’язок. Антипригарне покриття, яке нанесено на пластини гриля, не містить тефлон (PFOK), а базується на безпечному полімері політетрафторетилен (PTFE). Пошкодження антипригарного покриття пластини гриля може бути викликане залишками вологи на їх поверхні, перегріванням порожнього гриля, використанням металевих аксесуарів, термошоком та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття, ми рекомендуємо очищувати пластини гриля вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Після очищення важливо витирати їх насухо. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви. Описана ситуація із вимкненням програм, може відбуватися, якщо не було дотримано рекомендацій інструкції користувача. Після того як був ввімкнений гриль, підтверджено включення кнопкою ОК, обрана програма приготування, згідно з інструкцією, необхідно почекати 4-7 хвилин до звукового сигналу, який означає завершення розігріву. Далі можна закладати продукт і закривати гриль. Ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами, оскільки віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.