Отзывы и вопросы

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Згідно з рекомендаціями з техніки безпеки, рекомендовано встановлювати гриль на рівну та суху поверхню. Перевірте, будь ласка, справність розетки, до якої під'єднано гриль та чи немає вологи під приладом. Якщо ситуація не вирішиться, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики.

Доброго дня, Яна. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим приладом. Якщо пластини очищаються без використання засобів містять кислоти, луги та абразивні речовини, в такому випадку Ви можете звернутися до авторизованих сервісних центрів для діагностики приладу і визначення причини погіршення якості пластин.

Доброго дня, Ілля. Дякуємо за позитивний відгук. Поява невеликої кількості диму та запаху цілком допустима при приготуванні на грилі та його розігріві. У будь-якому грилі, від контакту м'яса з поверхнею гарячих пластин, виділення диму може бути, при цьому його кількість залежить від використання маринаду або спецій.