Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваше питання! Щоб ми могли вам допомогти, напишіть до нас у чат або зателефонуйте на номер 0800303505. З повагою, Comfy!

Доброго дня, Сніжана. Дякуємо за покупку та питання. Описана ситуація може виникати у випадку, якщо покласти продукти на пластини раніше сигналу гриля, не дочекавшись завершення попереднього розігріву. Згідно з інструкцією користувача, перед початком приготування страв на автоматичному режимі, спочатку потрібно обрати відповідну програму та виконати процедуру попереднього розігрівання. Щоб обрати потрібну програму, натисніть кілька разів кнопку "SELECT". Впевніться, що всередині гриля немає продуктів та їх залишків. Після вибору програми натисніть кнопку "OK". Індикатор обраної програми почне світитися. Пристрій розпочне попередній розігрів, а індикатор розігріву буде блимати протягом усього процесу розігріву. Перш ніж відкривати гриль і викладати їжу, дочекайтеся, коли індикатор розігріву перестане блимати. Зачекайте 4-7 хвилин. Після закінчення розігріву пролунає звуковий сигнал, індикатор розігріву перестане блимати й буде світитися протягом всього процесу приготування їжі. Після попереднього розігріву пристрій готовий до використання. Відкрийте гриль та помістіть їжу на пластину. Якщо питання залишиться відкритим, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики гриля. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.