Отзывы и вопросы

Доброго дня, Галина. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи прасувальної системи. Темний колір резервуара для води приладу ніяким чином не впливає на якість прасування, а наповнення резервуара водою не потребує особливого контролю. У разі закінчення води пар просто перестане подаватися. У такому випадку Ви можете вимкнути прилад, долити воду та продовжити сеанс прасування. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олександра. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що Вам довелося натрапити на труднощі при експлуатації прасувальної системи. Згідно з інструкцією користувача, після включення та розігріву прасувальної системи TEFAL IXEO POWER QT1510EO (75 секунд), потрібно натиснути на кнопку подачі пари, а після знову натиснути 3 рази для активації парового удару. Як правило, цього достатньо для коректного запуску системи. Поява води з праски можлива у тому випадку, якщо занадто часто натискати на кнопку парового удару або утримувати праску ввімкненою в положенні 90 градусів понад 15 секунд без руху. Так само не варто використовувати паровий удар частіше 2-х разів на хвилину. Якщо ситуація не вирішиться, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті бренду. Оператор в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультує та відповість на всі питання.

Доброго дня, Мар'ян. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Дійсно, функція сповіщення та супроводження відповідною індикацією щодо закінчення води в резервуарі прасувальної системи відсутня. Як тільки вода буде закінчуватися під час прасування, Ви почуєте характерний звук помпи, який працюватиме гучніше. Оскільки прасувальна система подає пар під тиском, то незначне нагрівання шнура вважається нормою. Бажаємо приємного користування.