Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Прасувальну систему Tefal IXEO POWER QT2022 рекомендовано використовувати зі звичайною проточною водою. Якщо у Вас дуже жорстка вода (її жорсткість вище 30 ° F, 17 ° dH або 21 ° e), спробуйте, будь ласка, суміш із 50% проточної та 50% дистильованої води. Якщо у Вашому регіоні надто жорстка вода з підвищеним вмістом солей та осаду, який призводить до надмірного утворення накипу, рекомендується користуватися очищеною питною водою. Радимо Вам промити бойлер звичайною проточною водою. Вимкніть прилад кнопкою "OFF" та від’єднайте його від електромережі. Зачекайте 2 години, доки він повністю не охолоне. Відкрийте кришку резервуара та залийте чисту проточну воду. Далі необхідно збовтати воду у резервуарі кілька разів та повністю злити вміст, після чого закрити кришкою. Якщо ситуація не вирішиться, для проведення професійного огляду Вашої прасувальної системи зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.    

Доброго дня, Світлана. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом користування прасувальною системою Tefal IXEO POWER QT2020. Описана ситуація із залишками конденсату на дошці під час прасування у горизонтальному положенні є нормою, оскільки при тривалому використанні надлишкова пара перетворюється на воду, осідаючи на поверхні дошки. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юрій. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Можливо, деяка незручність пов'язана з моментом звикання до нового приладу. Габарити приладу (ВхШхГ) : 168 x 40 x 40 см, зверніть, будь ласка, увагу, що дана інформація зазначена на сайті у розділі "Про товар". Бренд Tefal має у своєму асортименті дуже великий вибір прасок, від базових до прасувальних систем та парогенераторів, кожен користувач обирає собі прилад за вподобаннями та потребами. Ця модель має потужність 2170 Вт і генерує пару з високим тиском 5,8 бара, що дає змогу швидше й ефективніше розгладжувати одяг, особливо щільні тканини. Потужний потік пари знищує до 99,9% вірусів, мікробів та бактерій, освіжаючи тканину й видаляючи сторонні запахи під час відпарювання. Після включення та розігріву приладу потрібно натиснути на кнопку подачі пари, а після знову натиснути на кнопку подачі пари три рази для активації парового удару. Як правило, цього достатньо для коректного запуску системи. Пара не повинна подаватися весь час на однаковій потужності, тому що потрібен час на її генерацію, в такому випадку потужність подачі дещо спадає, а потім знову відновлюється. Якщо потужність пари знижується, її можна активувати двома натисканнями кнопки. Система для прасування Tefal IXEO Power QT2020 оснащена компактною праскою для підвищення зручності та функціональності. Це спрощує процес прасування, якщо використовувати її у вертикальному положенні, а також робить процес комфортнішим. У цій системі праска одночасно виконує функції традиційної праски та відпарювача. Її форма дає змогу з легкістю переходити від прасування до відпарювання. Сподіваємося, що згодом, Ви повною мірою оціните всі її переваги, та користування приноситиме лише задоволення.