Отзывы и вопросы

Вітаємо, Сергію! Дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка та відгук. Бажаємо комфортного користування і гарних результатів догляду за шкірою!

Вітаємо, Інно! Щиро дякуємо за чудовий відгук. Бажаємо приємного користування фотоепілятором!

Вітаємо, Наталіє! Дякуємо за теплий відгук та чудове фото. Приємно чути, що Ви задоволені користуванням фотоепілятором. Бажаємо Вам гарних результатів!

Вітаємо, Ірино! Дякуємо за вибір продукції Philips і відгук. Бажаємо гарних результатів!

Вітаємо, Ольго! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук. Щиро радіємо, що Ви задоволені покупкою. Бажаємо приємного користування і гарних результатів догляду за шкірою!

Добрий день, Юліє! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Фотоепілятор належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування). На прилад поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до точки придбання.

Вітаємо, Христино! Дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук із чудовим фото. Бажаємо комфортного користування і гарних результатів!

Вітаємо, Наталю! Дякуємо за вибір фотоепілятора Philips та теплий відгук. Щиро радіємо, що Ви задоволені покупкою. Бажаємо приємного користування і гарних результатів!

Добрий день, Олександро! Пристрій Philips Lumea розроблено у співпраці з провідними дерматологами та відповідає усім нормам безпеки для побутового використання. Прилад розроблено із застосуванням передових технологій Philips, інтелектуальних датчиків та ергономічного дизайну, що забезпечують комфорт і стабільні результати. Philips Lumea використовує технологію на основі світла, яка називається IPL (Intense Pulsed Light) і походить від технології, яка використовується у професійних салонах краси. Компанія Philips адаптувала цю технологію для ефективного використання у домашніх умовах. Фотоепілятор не впливає на лімфатичні вузли, оскільки його світловий промінь проникає лише під шкіру, досягаючи лише волосяних фолікулів, а не глибших тканин, де розташовані лімфовузли. Проте у такому разі на термін збільшення або запалення лімфатичних вузлів рекомендуємо зупинити процедури. У основі дії технології інтенсивного світлового імпульсу (IPL) лежить процес нагрівання пігменту (меланіну) у волоссі й в коренях волосся під шкірою. Це прискорює перехід волосків у фазу спокою. Потім волосок випадає природним шляхом, а шкіра стає гладкою. Оскільки не усе волосся знаходиться в одній фазі росту одночасно, то під час перших декількох процедур волосся на деяких ділянках може відростати знову. Необхідно повторити процедуру кілька разів, перш ніж усе волосся перейде у фазу спокою. Регулярне виконання процедури збільшує час знаходження волосся у фазі спокою і перешкоджає їх повторному зростанню. У разі, якщо не повторювати процедури фотоепіляції для підтримки результату, волосся почне рости знову. Ефективність процедур залежить від кольору волосся, шкіри та регулярності процедур. У середньому перші результати можна помітити після 4–8 сеансів. Під час використання фотоепілятора рекомендується строго дотримуватися інструкції з користування що йде в комплекті з приладом, а також на нашому сайті. Після фотоепіляції шкіра може трохи почервоніти і ця реакція швидко минає. Ми завжди рекомендуємо перед початком/відновленням процедури виконувати випробування ділянки шкіри як описано в інструкції. На різних ділянках тіла тон шкіри може відрізнятися, тому тестування потрібно проводити для кожної ділянки. Якщо протягом 24 годин після випробовування не було виявлено жодних шкірних реакцій, починайте процедуру з найвищими налаштуваннями інтенсивності, за яких Вам комфортно. Якщо за найвищих комфортних налаштувань інтенсивності виникають шкірні реакції, зменште інтенсивність до рівня, який не спричиняє їх. Якщо Ви не випробовували нижчі налаштування інтенсивності, випробуйте пристрій на шкірі ще раз. Для отримання детальної консультації щодо користування фотоепілятором, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook або Instagram у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Андрію! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук. Бажаємо комфортного користування і гарних результатів догляду за шкірою!