Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Gorenje! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Gorenje! Бажаємо приємного користування!

Шановний користувачу, дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що при першому знайомстві з технікою Gorenje BO6735E02BK + G641EB у вас виникли труднощі. Щодо інструкції українською мовою — відповідно до вимог законодавства, усі офіційно ввезені в Україну товари Gorenje комплектуються україномовною документацією. Якщо з будь-яких причин інструкція була відсутня в комплекті, ви завжди можете завантажити електронну версію з нашого сайту або звернутись до служби підтримки — ми надамо її вам безкоштовно. Щодо роботи дисплея з годинником — його самовимкнення може бути пов’язане з параметрами живлення, налаштуваннями енергозбереження або нестабільною напругою в мережі. Щоб точно визначити причину, радимо звернутись до авторизованого сервісного центру Gorenje для діагностики. Усі консультації в межах гарантії проводяться безкоштовно. Ми прагнемо, щоб кожен користувач залишився задоволений технікою Gorenje. Дякуємо за зворотний зв'язок — він допомагає нам ставати кращими. З повагою, Представник Gorenje Україна

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією при користуванні варильною панеллю. Така проблема з конфорками є нетиповою і, безумовно, заслуговує на увагу. Повідомляємо, що техніка Gorenje має офіційну гарантію від виробника. Якщо виявлено дефект покриття або матеріалу, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. У разі підтвердження заводського браку ремонт або заміна мають бути виконані безкоштовно в межах гарантії. Також просимо вас звернутися до нашої служби підтримки для більш детального розгляду вашого звернення. Ми прагнемо вирішувати подібні ситуації справедливо та оперативно. Дякуємо за розуміння!

Дякуємо за ваш відгук та коментар!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дуже дякуємо за ваш відгук і довіру до техніки Gorenje! Раді чути, що духовка та варильна поверхня виправдали ваші очікування — особливо приємно, що після року користування ви залишаєтеся задоволені. Дякуємо за ваші зауваження щодо таймера та "крутилок" — це важливий зворотний зв’язок, який ми обов’язково передамо відповідному відділу для врахування в майбутніх моделях. Бажаємо ще багато смачних кулінарних шедеврів разом з Gorenje!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!