Отзывы и вопросы

Вітаємо Вас, Максим! Дякуємо за відгук та прикладені інформативні фото. Нам приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації! Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Добрий день, Антоніна! Дякуємо, що вирішили поділитися своєю ситуацією, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Тривалість роботи цієї моделі годинника: в режимі активного використання до 2 днів, в режимі очікування до 5 днів. Для діагностики пристрою і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії, рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Вітаємо Вас, Катерина! Дякуємо за відгук. Нам приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Для того, щоб розібратися в цій ситуації, нам потрібно більше інформації, прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ та надати документи, які Ви отримали після діагностики. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Вітаємо Вас, Катерина! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Шкода, що у Вас склалося таке враження. Для того, щоб розібратися в ситуації нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті

Доброго дня, Оксана! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Шановний представник Бренду,а як бути з тим фактом що годинник дитині подарували на День Народження.І така ж сама біда з зарядкою.Дитина дуже засмучена, годинник подобається дуже,а користуватись не може. Чека у нас нема, так як це подарунок, куди звертатись?

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо запросити чек у дарувальника та після цього звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Для того, щоб розібратися в цій ситуації, нам потрібно більше інформації, прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ та надати документи, які Ви отримали після діагностики. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Добрий день, Дарина! Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Користуйтесь із задоволенням!

Добрий день, Світлана! Дякуємо, що вирішили поділитися своєю думкою, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Звертаємо увагу, що час автономної роботи розумного годинника на одному заряді залежить від інтенсивності використанні в активному режимі. Фактичний час використання може відрізнятися і залежить від індивідуальних налаштувань користувача (наприклад, яскравості екрана, налаштувань GPS у програмі тощо) та інтенсивності використання пристрою. Термін використання годинника на одному заряді можна продовжити, використовуючи налаштування енергозбереження, або скоротити при активному використанні музичного програвача або ігор. Рекомендуємо налаштувати «Енергозбереження» в інтерфейс користувача годинника для більш тривалого використання в розділі "Налаштування": – Яскравість: встановити мінімально-комфортний рівень. – Сон: встановити мінімальний час (15 секунд). – VoLTE: відключити, якщо не використовуєте. Додаток Canyon Life – Налаштування – Пристрої GSM – KW44 – Налаштування геолокації: режим «Енергозбереження» є найбільш енергоефективним (при необхідності його можна використовувати разом із функцією «Примусове позиціонування» для оптимальної функціональності). Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.