Отзывы и вопросы

Геннадій, ззовні чи зсередини плями/іржа?

Доброго дня, Геннадій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Бувають випадки, коли прояв плям не свідчить про заводський дефект. Подібний наліт свідчить про те, що Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різноманітних мінералів та частинок, що впливають на загальну картину. Спробуйте, будь ласка, видалити плями, використовуючи 8% білий оцет. Налийте в посуд 0,5 л оцту та залиште на 1 годину (не нагрівати). Також можливо використовувати лимонну кислоту. Потрібно закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та залишити цей розчин на 15 хвилин, після чого ретельно обполоснути посуд. У разі потреби процедуру повторити. Якщо плями залишаються, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка цього чайника.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.  Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Рекомендовано мити чайник гарячою водою, використовуючи рідкий мийний засіб та м'яку мочалку для посуду (порошки та металеві мочалки не рекомендується використовувати). Протирайте м'якою тканиною. Рекомендується ручна мийка. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Ми рекомендуємо очищувати чайник вручну, з використанням рідкого мийного засобу м'якої губки. Після очищення чайник необхідно витирати насухо м'яким кухонним рушником. Бажаємо приємного користування.