Отзывы и вопросы

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Фіксатор пластин виготовлений з термостійкого пластику, який витримує робочі температури. Описана Вами ситуація могла статися через деякі особливості використання мультимейкера, що відрізняються від рекомендованих виробником. Згідно з технікою безпеки, не рекомендується розміщувати прилад в кутку або під навісною шафою, щоб уникнути перегріву, необхідно забезпечити достатню циркуляцію повітря навколо. Не залишати його увімкненим без нагляду, постійний контроль дозволяє швидко реагувати на будь-які відхилення в роботі. Не використовувати прилад порожнім, щоб уникнути надмірного нагрівання без ефективного теплообміну. Після завершення приготування дати пристрою охолонути, перш ніж знімати або переставляти його, щоб тепло мало можливість вільно виходити. У разі, якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням вищезазначених рекомендацій, для проведення професійного огляду мультимейкера, Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.