Отзывы и вопросы

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Описана Вами ситуація може бути пов’язана з неправильним встановленням насадок під час використання. Також варто звернути увагу на обсяг і щільність продуктів, які подрібнюються, перевищення максимально допустимої кількості або використання надто твердих інгредієнтів (наприклад, заморожених фруктів, кісточок, горіхів у великій кількості) може створювати надмірне навантаження на механізм. Оскільки віддалено неможливо точно визначити обставини, що призвели до зносу механізмів блендера, для проведення експертизи зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Блендер Tefal HB533138 має потужність – 600 Вт. Під час роботи дуже важливо дотримуватися кількості інгредієнтів та часу роботи блендера згідно з таблицею в інструкції користувача для кожного продукту окремо та користуватись відповідною насадкою для виконання певних функцій. За допомогою ніжки блендера можна приготувати креми, крем-супи, паштети, смузі, молочні коктейлі, соуси, майонези. Для подрібнення інгредієнтів таких, як горіхи, сир, цибуля, часник, для приготування фаршу варто використовувати чашу-подрібнювач блендера. При закладці в чашу рекомендуємо всі інгредієнти попередньо нарізати шматочками близько трьох сантиметрів. Зверніть, будь ласка, увагу, що блендером потрібно працювати в імпульсному режимі, тобто, утримуючи кнопку натиснутою не більше 15 секунд, після чого її відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Бажаємо приємного користування.