Отзывы и вопросы

Вітаємо, Наталіє! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук та чудове фото приладу. Бажаємо Вам приємного користування.

Вітаємо, Олексію! Дякуємо за вибір приладів Philips. Нам шкода, що Ви стикнулися із подібним досвідом! Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на цей прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом усього терміну його дії, за підтвердженям гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт ручки щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини та здійснюється за рахунок компанії. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до точки придбання або на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номеру ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також знадобиться відео підтвердження випадку. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Олександре! Дякуємо за Ваш вибір Philips Sonicare. Philips Sonicare — звукова щітка №1 у світі за рекомендаціями стоматологів. Звукові щітки оснащені унікальною технологією Sonicare, що забезпечує до 62 000 рухів щітки за хвилину. Це дозволяє ефективно видаляти наліт, чистити міжзубні проміжки та ділянки вздовж лінії ясен, забезпечуючи ретельне чищення зубів. Модель щітки HX6877/28 оснащена трьома запрограмованими режимами чищення з різними таймерами та рухами, щоб Ви могли досягти бажаних результатів. Для більшого комфорту чищення Ви можете регулювати інтенсивність обертів у вибраному Вами режимі. Для Вашої безпеки ручка щітки сигналізує про надмірний тиск. Функція синхронізації BrushSync повідомляє розумній ручці щітки, яку розумну насадку для щітки Ви використовуєте, а також нагадує, коли пора замінювати насадку. Для гігієнічного зберігання у подорожі комплект включає дорожній футляр та компактну зарядну платформу.

Добрий день, Андрію! Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом усього терміну його дії, за підтвердженям гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт ручки щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини та здійснюється за рахунок компанії. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до точки придбання або на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook чи Instagram або Viber. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно, через це для перевірки інформації може знадобитися фото документа, що підтверджує покупку, та відео підтверження випадку. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Олексію! Дякуємо за Ваш вибір та позитивний коментар. Дуже приємно, що Ваша дружина задоволена роботою щітки. Щодо чохла, будь ласка, зверніться на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber. Будемо раді допомогти.

Добрий день, Сергію! Для того щоб запобігти випаданню штока (штекера), потрібно дотримуватися таких інструкцій. Знімайте або вдягайте насадку вертикально, уникаючи прокручувальних або хитаючих рухів, та промивайте під проточною водою місце кріплення щітки та насадки. Висушіть місце фіксації рушником, як на самій насадці, так і на щітці. Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом усього терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користистувача) може бути проведений ремонт ручки щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонт включає заміну ручки щітки як цілої запчастини та здійснюється за рахунок компанії. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook чи Instagram або Viber. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно, через це для перевірки інформації може знадобитися фото документа, що підтверджує покупку, та відео підтвердження випадку. Будемо раді допомогти!