Отзывы и вопросы

Вітаємо, Олександре! Щиро дякуємо за чудовий відгук. Приємно чути, що Ви задоволені функціональністю приладу. Бажаємо Вам і надалі приємного користування!

Добрий день, Віталію! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку може бути проведений ремонт щітки. Ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини. Для обслуговування та діагностики, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook або Instagram у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Ірино! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Бажаємо приємного користування й осяйної усмішки!

Вітаємо, Елено! Дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук із чудовим фото щітки. Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Вікторе! Дякуємо, що поділилися досвідом користування щіткою. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у щоденному догляді за зубами і яснами!

Вітаємо, Олексію! Щиро дякуємо, що поділилися враженнями про користування приладом. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у щоденному догляді за зубами та яснами!

Вітаємо, Дар'є! Дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук. Ми щиро радіємо, що Ви задоволені покупкою. Бажаємо приємного користування і яскравої усмішки!

Вітаємо, Кристино! Щиро дякуємо, що поділилися досвідом користування щіткою. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у щоденному догляді за зубами та яснами!

Вітаємо, Тетяно! Дякуємо за вибір продукції Philips і відгук. Бажаємо приємного користування та осяйної усмішки!

Добрий день, Вікторе! Дякуємо за вибір продукції Philips для Вашої родини. Приємно чути, що Ви задоволені сервісним обслуговуванням від Philips. Ми як виробник, завжди забезпечуємо гарантійне обслуговування протягом заявленого терміну гарантії. Після діагностики приладу та за підтвердженням гарантійного випадку може бути проведений ремонт щітки. Ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини.