Отзывы и вопросы

Вітаємо, Поліно! Дякуємо за теплі слова! Приємно чути, що Ви залишилися задоволені вибором і відзначили тривалий час роботи від одного заряду. Бажаємо здорової усмішки та комфорту під час щоденного догляду!

Вітаємо, Ольго! Дякуємо Вам за звернення. Нам шкода, що у Вас виникли труднощі із заряджанням зубної щітки Philips Sonicare HX7108/01. Для цієї моделі повне заряджання акумулятора триває до 24 годин, тому після 5 годин на зарядній базі відображення неповного заряду ще не обов'язково свідчить про несправність. Також важливим моментом є сумісність адаптера, до якого під'єднаний кабель зарядного пристрою. Ми не рекомендуємо заряджати прилади від павербанка або ноутбука. Для заряджання виробу необхідно використовувати лише сертифікований блок живлення безпечної низької напруги (SELV) з вихідними параметрами 5 В ≥ 1 А. Наприклад, підійде адаптер від смартфона або іншого сумісного пристрою. Перевірити характеристики адаптера Ви можете безпосередньо на його корпусі. Рекомендуємо залишити щітку на заряджанні до завершення повного циклу та перевірити, чи зміниться індикація заряду. Якщо після повного циклу заряджання ситуація не зміниться, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів Philips за номером 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00) або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінки Philips Ukraine у Facebook чи Instagram. Будемо раді допомогти Вам детальніше розібратися в ситуації. Дякуємо, що обираєте Philips!

Вітаємо, Анно! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями!  Нам надзвичайно приємно знати, що зубна щітка Вам сподобалася та чудово справляється зі своєю роботою.  Бажаємо приємного користування та багато приводів усміхатися!

Вітаємо Ірино! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом користування. Раді, що щітка допомагає зробити щоденний догляд ефективнішим. Нехай і надалі тішить Вас результатом та комфортним користуванням!

Пані Анно, щиро вдячні Вам за те, що поділилися досвідом тривалого використання! Пів року — це ідеальний термін, щоб повноцінно протестувати гаджет. Нам неймовірно приємно, що інвестиція в якість повністю себе виправдала. Надійна робота акумулятора та бездоганний результат щодня — це саме те, на що ми розраховуємо, створюючи наші продукти для догляду за ротовою порожниною. Бажаємо, щоб кожен день починався з приємного та легкого догляду, а Ваша посмішка завжди сяяла здоров'ям!

Вітаємо, Антоне! Дякуємо, що поділилися досвідом користування зубною щіткою Philips і чудовим фото. Бажаємо Вам яскравої усмішки!

Вітаємо, Оксано! Щиро радіємо, що Ви задоволені покупкою. Бажаємо приємного користування зубною щіткою Philips Sonicare!

Добрий день, Артуре! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини. Ми щиро вдячні за Ваше терпіння!

Вітаємо, Іване! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Приємно чути, що Ви задоволені покупкою!