0-800-303-505
0-800-303-505

з 8:00 до 21:00 (пн-вс) Бесплатно по Украине

044-39-39-505

Бесплатно по Киеву со стационарных

UA RU
Корзина

Корзина пуста

Ознакомьтесь с нашими акциями

  • Клуб Sуперпокупателей - это специальная программа для постоянных клиентов сети COMFY.

    Программа позволяет участникам Клуба накапливать бонусы за каждую покупку в магазине или на comfy.ua и использовать их при оплате новых покупок, а также получать дополнительные привилегии (бонусы за покупку акционных товаров, индивидуальные предложения, приглашения на специальные мероприятия и т.д.).

    За каждую покупку* на бонусный счет зачисляется 1% от суммы.

    Списывать накопленные бонусы на новые покупки можно в розничных магазинах COMFY и при оформлении интернет-заказа на Comfy.ua

    На ряд специальных предложений начисляются акционные бонусы (до 25% от стоимости), такие товары отмечены специальными ценниками (пиктограммами) в магазинах и на сайте.

    Начисленные бонусы доступны к использованию через 14 дней после начисления на счет и только с активированной карты.

    Срок действия бонусов – 1 год. Когда срок действия бонусов будет истекать, мы пришлем Вам смс-напоминание.

    * - кроме исключений (при покупке сервисов, подарочной карты, при оплате части стоимости подарочной картой, при покупке через доставку Новой почтой или в других, специально оговоренных случаях). Также бонусы не начисляются при оплате платежной картой на сайте comfy.ua

    Правила участия в Бонусной программе
    Правила акции "Именинник"
  • В сети Comfy работают два вида бонусных карт:

    1. Электронная бонусная карта - оформляется оператором контакт центра при подтверждении интернет-заказа, оформленного на сайте Comfy.ua
    2. Пластиковая бонусная карта - оформляется в магазинах сети при оплате товара на кассе

     

    Активация электронной бонусной карты происходит автоматически, после добавления Ваших данных в бонусную программу. По Вашему желанию, данные Вашей карты, регистрирует оператор контакт центра в момент обработки интернет-заказа.

    Активация пластиковой бонусной карты происходит в три простых шага:

    1. На чеке Вашей покупки нужно найти код из 7 цифр*
    2. Отправить код с Вашего телефона смс на короткий номер 4569**
    3. Получить смс-подтверждение о активации.

     

    После активации любого из вида бонусных карт, в Вашем личном кабинете на сайте Comfy.ua, станут доступны:

    1. Проверка баланса по электронной или пластиковой бонусной карте
    2. История списания и начисления бонусов
    3. Редактирование данных регистрации бонусной карты

     

    * Код активации также можно узнать, обратившись по телефону горячей линии 0-800-303-505 (бесплатно со всех стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины) или на кассу в магазин Comfy
    ** стоимость отправки смс согласно Вашего тарифного плана

  • Бонусная карта (электронная или пластиковая) Клуба Ѕуперпокупателей Comfy позволяет Вам накапливать бонусные балы, оплачивать бонусными балами покупки в интернет магазине и магазинах розничной сети, участвовать в программах лояльности.

    После активации бонусной карты Вы получаете возможность управлять данными и отслеживать историю начислений в своем персональном кабинете.

    Войти в персональный кабинет возможно двумя способами:

    1. через блок "Вход/Регистрация" расположенный выше текущего раздела
    2. через пиктограмму "Вход" на любой странице сайта

    Для входа в персональный кабинет используется номер телефона, указанный при регистрации (активации) бонусной карты.
    Если у Вас уже есть персональный кабинет и Вы указали такой же номер телефона при активации карты, то мы автоматически прикрепим к нему активную бонусную карту (как активировать карту тут).

    Вход в персональный кабинет позволит Вам:

    1. Редактировать персональные данные указанные при регистрации бонусной карты
    2. Контролировать баланс и активацию бонусных балов
    3. Отслеживать историю начисления и списания бонусных балов
    4. Отслеживать историю покупок в сети Comfy
    5. Контролировать статусы текущих заказов

    Списание бонусных балов теперь возможно сразу при оформлении интернет-заказов с доставкой по адресу или при получении товара в розничных магазинах.

  • Обратитесь к нам с вопросами:

    Или найдите ответ на свой вопрос в этом разделе:

    • Как проверить бонусный остаток?

      Остаток (баланс) можно проверить в личном кабинете введя номер мобильного при регистрации или входе, а также в чате, по телефону 0-800-303-505 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины) или у кассира магазина. Информация о бонусах также печатается в чеке при совершении каждой покупки с бонусной картой.

    • Как активировать карточку?

      Полная информация есть в специальном разделе Активация карты

    • Как войти в личный кабинет, если номер телефона изменился?

      Если изменился номер телефона, изменить данные для входа можно с помощью оператора службы поддержки. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чате, по телефону 0-800-303-505 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины) или по email [email protected]

    • Когда можно использовать бонусы?

      Бонусами можно воспользоваться через 14 дней после покупки и начисления бонусов и только с активной карты.

    • Можно в интернет-магазине оплатить товар бонусами?

      Можно, в процессе оформления интернет-заказа. Списание и накопление бонусных баллов работает одинаково и в розничной сети и на сайте COMFY.UA

    • Какой срок действия бонусов?

      Срок действия бонусов – 1 год. Когда срок будет истекать, мы напомним Вам об этом смс-сообщением. После 1 года со дня начисления невостребованные бонусы аннулируются.

    • Как я могу использовать накопленные бонусы?

      Вы можете использовать бонусы при оплате 100% стоимости товаров во время оформления интернет-заказов и совершения покупок в розничной сети.

    • Что будет с бонусами в случае возврата или обмена товара?

      При возврате товара начисленные за эту покупку бонусы будут сняты с Вашего бонусного счета. Если при покупке товара Вы рассчитывались бонусами, то они будут возвращены на ваш бонусный счет. При обмене расчет бонусами по старому товару учитывается в расчете по новому товару.

    • Что делать, если в момент покупки карты нет с собой?

      При покупке в розничной сети необходимо сообщить кассиру номер телефона, с которого карта была активирована. Кассир проведет необходимые операции и бонусы будут зачислены или списаны по вашему желанию.

      При покупке на comfy.ua войти в личный кабинет и оформить заказ. Бонусная карта добавиться в заказ автоматически.

    • Что делать в случае потери карты?

      Необходимо ее заблокировать, обратившись к нам, по телефону 0-800-303-505 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины), в чат или по email [email protected]

      После блокировки карты Вы можете обратиться к кассиру любого магазина COMFY с паспортом и сразу же получить новую карту с существующим балансом.

    • Как получать информацию об акции, специальные предложения?

      После активации карты войдите в личный кабинет и заполните персональные данные и мы будем сообщать Вам о всех доступных акциях.

      Для отказа от получения от нас дополнительной информации просто обратитесь к нам по телефону 0-800-303-505 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины), в чат или по email [email protected] и мы исключим Ваши контакты из рассылок.

Подписывайся на скидки

*обязательные поля для заполнения

Подписывайся на скидки

Спасибо за подписку!

Обязательно перейдите по нему для подтверждения подписки.