Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв'язок. Для того, щоб ваги надавали точну інформацію, необхідно виставити їх на рівну тверду поверхню та дотримуватися інструкції з користування. А саме: вимірювання має відбуватися в один і той самий час одразу після пробудження. Якщо Ви посунули ваги перед використанням, натисніть ногою в середині платформи й дочекайтеся, доки на дисплеї не з’являться написи "CAL" і "0,0". Потім можна ставати на платформу. Під час вимірювання слід стояти рівно, босоніж, розмістивши стопи по центру платформи так, щоб вони не торкалися одна одної, не рухатись до завершення вимірювання. Важливо, що такі ваги найкраще підходять не для абсолютних медичних значень, а для відстеження динаміки. За однакових умов зважування (час доби, рівень гідратації, положення стоп), ваги забезпечують постійні та коректні зміни показників у динаміці, що дозволяє об'єктивно стежити за прогресом. Сподіваємося, що подальше користування приладом принесе Вам задоволення, та Ви зможете повною мірою оцінити всі його переваги та зручність.

Тамара, Регіон служби підтримки визначається за мовою додатку. Виберіть українську мову - будуть українські контакти. Принаймні в мене так.

Тамара,сподіваюся ви це пережили! хоч в вікно не викинули ваги та телефон?

Доброго дня, Тамара. Дякуємо за зворотний зв'язок. ТОВ «ГРУП СЕБ УКРАЇНА» працює виключно на українському ринку та не має зв’язків з рф. Tefal – це міжнародний бренд, який продається у 150 країнах світу. З початком повномасштабного вторгнення головний офіс Tefal, який знаходиться у Франції, прийняв рішення скоротити активність у рф. Для того, щоб змінити мову, у додатку, в розділі "Налаштування", оберіть українську мову. При виникненні питань щодо експлуатації ваг та мобільного додатку, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.

Дякую Світлані за пораду. А також представнику бренду за роз'яснення. Тепер користуюсь вагами зі 100-відсотковим задоволенням!

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Для того, щоб ваги надавали точну інформацію, необхідно виставити їх на рівну тверду поверхню та дотримуватися інструкції з користування. А саме: вимірювання має відбуватися в один і той самий час одразу після пробудження. Якщо Ви посунули ваги перед використанням, натисніть ногою в середині платформи й дочекайтеся, доки на дисплеї не з’являться написи "CAL" і "0,0". Потім можна ставати на платформу. Під час вимірювання слід стояти рівно, босоніж, розмістивши стопи по центру платформи так, щоб вони не торкалися одна одної, не рухатись до завершення вимірювання. Важливо, що такі ваги найкраще підходять не для абсолютних медичних значень, а для відстеження динаміки. За однакових умов зважування (час доби, рівень гідратації, положення стоп), ваги забезпечують постійні та коректні зміни показників у динаміці, що дозволяє об'єктивно стежити за прогресом. При виникненні питань щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.