Отзывы и вопросы

Доброго дня, Вероніка. Дякуємо за зворотний зв'язок. Ручні відпарювачі призначені для відпарювання одягу та видалення складок, але такого ідеально гладкого результату, як дає праска, отримати не вдасться. Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звикання до нового приладу. Відпарювач Tefal Access Steam Force DT8270E1 має потужність - 2000 Вт, забезпечує безперервну подачу пари до 30 г/хв та паровий удар до 90 г/хв, що дозволяє ефективно розгладжувати навіть щільні тканини, такі як джинсова. Для ефективного відпарювання важливо, щоб тканина була натягнута. Якщо одяг або тканина висить занадто вільно, пара не зможе розгладити складки. Спробуйте, будь ласка, злегка натягувати матеріал рукою під час відпарювання. Тримайте відпарювач вертикально, на відстані 1–2 см від поверхні тканини, спрямовуючи потік пари на річ. Починайте обробку зверху вниз, плавними рухами. Пара швидше розгладжує складки під час руху у напрямку вниз. Для кращого проникнення пари у волокна щільної тканини рекомендуємо використовувати насадку-щітку, що входить до комплекту постачання. Повільно проводьте приладом зверху вниз, приділяючи особливу увагу місцям з заломами та складками. Об'єм резервуара для води у відпарювачі становить - 200 мл. Це стандартний об'єм для портативних вертикальних відпарювачів, якого вистачає приблизно на 10 хвилин безперервної роботи, що оптимально для більшості побутових завдань. У разі закінчення води під час відпарювання, її можна долити, від'єднавши прилад від розетки, після чого продовжити процес. При виникненні додаткових питань щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Оператор в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультує та надасть відповіді на всі питання.

Доброго дня, Павло. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам Можливо описана ситуація пов'язана із неповним розігрівом приладу перед початком сеансу відпарювання. Обов'язково дочекайтеся повного розігріву приладу, не натискайте кнопку подачі пари, поки прилад не нагріється. Тримайте відпарювач вертикально, спрямовуючи потік пари на річ. Починайте обробку зверху вниз, плавними рухами. Пара швидше розгладжує складки під час руху у напрямку вниз. Також важливо перевірити правильне встановлення резервуара для води на посадкове місце та не переповнювати його водою. Якщо ситуація не вирішується, Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.