Отзывы и вопросы

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше запитання. Ручні відпарювачі призначені для відпарювання одягу та видалення складок, але такого ідеально гладкого результату, як дає праска, у цьому випадку отримати не вдасться. Для кращого проникнення пари у волокна щільної тканини рекомендуємо використовувати насадку-щітку, що входить до комплекту постачання. Описана Вами ситуація може виникати у випадках, якщо резервуар для води не встановлений належним чином, або його запобіжний клапан не закритий правильно. Перевірте, будь ласка, чи закритий клапан і, чи правильно встановлений у пристрій резервуар для води. Згідно з інструкцією користувача, після завершення сеансу відпарювання, необхідно від’єднати прилад від мережі електроживлення, розблокувати й зняти резервуар для води, після чого повністю спорожнити його та встановити назад у прилад. Якщо ситуація не зміниться, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.