Отзывы и вопросы

Доброго дня, Неля. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Ручні відпарювачі призначені для відпарювання одягу, такого ідеально гладкого результату, як дає праска, в цьому випадку отримати не вдасться. Відпарювач Tefal Access Steam Force DT8270E1 має потужність 2000 Вт, безперервне подавання пари до 30 г/хв та потужний паровий удар 90 г/хв. Якщо тканина не відпарюється у звичайному режимі, Ви можете скористатися паровим ударом, або режимом "Турбо". Щоб активувати функцію парового удару, необхідно натиснути та утримувати кнопку "Турбо" протягом щонайменше 2 секунд. Паровий удар триватиме приблизно 3 секунди і його можна використовувати не частіше 3 разів на хвилину з інтервалом 20 секунд. Для безперервної подачі пари необхідно зафіксувати важіль подачі пари, натиснувши перемикач-фіксатор вниз. Щоб відпустити його, натисніть вгору. Для ефективного відпарювання важливо, щоб тканина була натягнута. Якщо одяг або тканина висить занадто вільно, пара не зможе розгладити складки. Спробуйте, будь ласка, злегка натягувати матеріал рукою під час відпарювання. Тримайте прилад вертикально, спрямовуючи потік пари на річ. Починайте обробку зверху вниз, плавними рухами. Пара швидше розгладжує складки під час руху у напрямку вниз. Для кращого проникнення пари у волокна щільної тканини рекомендуємо використовувати насадку-щітку, що входить до комплекту постачання. Загальна вага приладу 1.4 кг. Як правило, сеанс відпарювання однієї-двох речей не викликає дискомфорту. Для Вашої зручності, Ви можете заливати не повний резервуар для води, щоб не створювати зайве навантаження на руку. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звикання до нового приладу. Обсяг резервуара для води у відпарювачі Tefal DT8270E1 становить - 200 мл. Це стандартний об'єм для портативних вертикальних відпарювачів, якого вистачає приблизно на 10 хвилин безперервної роботи, що оптимально для більшості побутових завдань. У разі закінчення води під час відпарювання, її можна долити, від'єднавши прилад від розетки, після чого продовжити процес. З більшим контейнером для води прилад став би важчим та менш комфортним для тривалого використання. Сподіваємося, що надалі користування відпарювачем викликатиме тільки позитивні враження.

Доброго дня, Ніна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можливо описана ситуація пов'язана із неповним розігрівом приладу перед початком сеансу відпарювання. Обов'язково дочекайтеся повного розігріву приладу, не натискайте кнопку подачі пари, поки прилад не нагріється. Тримайте відпарювач вертикально, спрямовуючи потік пари на річ. Починайте обробку зверху вниз, плавними рухами. Пара швидше розгладжує складки під час руху у напрямку вниз. Також важливо перевірити правильне встановлення резервуара для води на посадкове місце та не переповнювати його водою. Якщо ситуація не вирішується, Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.