Отзывы и вопросы

Доброго дня, Людмила. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можливо описана Вами ситуація, може відбутися, якщо тримати відпарювач на одній ділянці тканини надто довго, та ми вперше отримали такий коментар. Рекомендується рухати вертикальний відпарювач рівномірно та не затримуватися на одному місці. Деякі тканини просто не призначені для обробки парою. Рекомендовано перевіряти етикетку на одязі або тканині для визначення допустимої температури обробки. Що до ситуації з протіканням води, вона може виникати у випадках якщо відпарювач не очищається від накипу, на його нагрівальних елементах можуть накопичуватися мінеральні відкладення та це може призвести до нерівномірного розподілу тепла і відсутності генерації пари. Спробуйте, будь ласка, провести очищення від накипу згідно з інструкцією користувача. Виконуйте процедуру в провітрюваному приміщенні. Розблокуйте та зніміть резервуар для води. Залийте в нього розчин, який складається з 50% води та 50% білого оцту. Не використовуйте інші засоби для видалення накипу. Установіть резервуар для води назад у прилад. Переконайтеся, що він повністю встановлений та заблокований. Увімкніть прилад. Дочекайтеся, доки індикатор не перестане блимати (приблизно 25 секунд). Коли він буде горіти постійно, прилад готовий до використання. Прилад має працювати, доки резервуар для води повністю не спорожниться. Вимкніть прилад, відключіть його від мережі та повторіть ту ж процедуру зі 100% водопровідною водою у резервуарі. Якщо ситуація не вирішиться, радимо звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Дар'я. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Модель DT6130E0 оснащена резервуаром для води об’ємом 70 мл. Якщо є необхідність відпарити декілька одиниць одягу, воду можна долити, вимкнувши прилад й від’єднавши його штепсель з розетки, після чого знову його увімкнути та продовжити сеанс відпарювання. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ганна. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. У користувачів різні вимоги до якості роботи приладу, проте для нас важлива кожна думка. Насадка-щітка, що входить до комплекту постачання, дозволяє швидше та ретельніше відпарити тканину. Також використання насадки-щітки дозволяє уникати контакту з тканиною й запобігає появі мокрих плям. Не натискайте надто часто на кнопку подачі пари, оскільки пара не встигає згенеруватися. Ручні відпарювачі призначені для відпарювання одягу, розгладжування складок, але такого ідеально гладкого результату, як дає праска, в цьому випадку отримати не вдасться. Прилад оснащений резервуаром для води об’ємом 70 мл. Як правило, такого об’єму достатньо для комфортного та якісного відпарювання однієї-двох одиниць одягу. Бажаємо приємного користування.