Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Дякуємо за ваш коментар щодо варильної поверхні Gorenje G642ABX, хоча прикро читати, що модель не виправдала ваших очікувань. Варильна поверхня G642ABX виготовлена з якісної нержавіючої сталі, яка відповідає європейським стандартам. Вона має стійке до корозії полірування, проте, як і будь-яка сталева поверхня, потребує регулярного догляду м’якими засобами, аби уникнути слідів від води, мікроподряпин або тьмяності. Щодо шуму конфорок — робота газового пальника супроводжується характерним звуком подачі газу та горіння. Якщо звук надто гучний, це може бути результатом: неправильного регулювання подачі повітря або газу (легко налаштовується сервісним спеціалістом), або некоректного підключення (наприклад, замість природного газу — балонний, без редуктора). Радимо звернутись до сервісного центру для перевірки налаштувань пальників — це швидка процедура, яка допоможе оптимізувати роботу поверхні. Наша техніка виготовляється з урахуванням якості та зручності, і шкода, що ви не відчули цього повною мірою. Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти у вирішенні технічних питань.

Дякуємо за ваш відгук. Варильна панель повинна щільно прилягати до стільниці при правильному монтажі. Рекомендуємо перевірити, чи встановлено її відповідно до інструкції. Деформація кріплень може свідчити про надмірне зусилля при закручуванні або нерівність монтажної поверхні. Якщо проблема залишається, рекомендуємо звернутися до сертифікованого спеціаліста або в службу підтримки Gorenje для консультації.

Під час користування виявили, що крайня права ручка регулювання газу у верхньому положенні провертається із зусиллям, наче щось десь приклинює. Щоб вимкнути газ потрібно ручку знову вжимати та провертати назад. В користуванні всього два рази. До кого звертатися за ремонтом?

Вітаємо! Дякуємо за питання! Для отримання детальної консультації стосовно сервісних питань радимо звернутися на гарячу лінію виробника за номером 0 800-300-024. З повагою, Comfy!

Добрий день, просимо звернутись на інфолінію для створення заявки на гарантійний ремонт.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування і гарного настрою!

Дякуємо за ваш відгук! Раді чути, що газова варильна поверхня Gorenje G642ABX виправдала ваші очікування. Стильний дизайн, зручне миття та якісні матеріали — саме те, що робить її чудовим вибором. Бажаємо вам приємного користування та смачних страв! З найкращими побажаннями, Представник бренду Gorenje

Дякуємо за ваш чудовий відгук і досвід використання!