Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Для отримання хрусткої скоринки, рекомендуємо двічі промити порізану картоплю у посуді з водою, щоб видалити надлишки крохмалю.  Перед приготуванням дуже важливо ретельно висушити картоплю, рівномірно розклавши її на паперовий рушник.  При приготуванні замороженої картоплі фрі рослинна олія не додається, оскільки картопля вже містить олію, надлишок якої викликає водянистість.  Також, від розміру нарізаних шматків залежить, наскільки картопля буде хрумкою або м'якою. Чим тонше нарізана картопля, тим хрусткішою вона буде, товстіша нарізана картопля буде м'якшою всередині. При виборі часу приготування та форми нарізаних шматків слід керуватися особистими уподобаннями: тонкі шматки: 8 х 8 мм / стандартні шматки: 10 х 10 мм / товсті шматки: 13 х 13 мм. Не варто перевищувати й вказаного у рецепті максимального обсягу або часу приготування.  Надто часте витягання кошика під час приготування страви не є небезпечним, але робити це не рекомендується, оскільки це призводить до зниження температури всередині приладу й отримання оптимального результату. Якщо у Вас виникають питання щодо експтуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.  

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам щиро шкода, що Вам довелося звернутися до сервісного центру. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися? Також просимо надати номер звернення й вказати Ваше місто. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашим зволожувачем повітря.