Отзывы и вопросы

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією користувача, якщо на підошві з’явився коричневий осад, а на білизні — коричневі плями, це може бути пов'язано з використанням неправильного типу води. Рекомендовано очистити колектор Anti-Calc та ознайомитися з розділом «Яку воду використовувати». Праска розрахована на використання води з-під крана. Проте необхідно регулярно виконувати очищення парової камери, щоб видалити вільний накип. Якщо вміст вапна у воді зависокий, змішайте воду з-під крана з демінералізованою водою, яка продається в магазинах, у відношенні 50/50. Ніколи не використовуйте воду, що містить домішки (крохмаль, ефірні олії, ароматизатори, засоби для пом’якшення води та т. п.), а також конденсовану воду, наприклад, після сушіння одягу, воду з холодильників, кондиціонерів, дощову воду. Вона містить органічні рештки або мінеральні елементи, які накопичуються під дією тепла та спричиняють виділення рідини, коричневі плями та передчасний вихід приладу з ладу. Підошва Autoclean Durilium AirGlide має вдосконалені функції для максимальної зручності, яка не потребує технічного обслуговування. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості праски та оціните її переваги.

Де знаходиться колектор Anti-Calc? Як зробити очищення парової камери? Як зробити автоматичне очищення? В довіднику користувача не зрозуміло, як це зробити і де що знаходиться, є одні малюнки, які ніяк не підписані.

Наталья, представитель tefal дайте ответ на вопросы

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за питання. Колектор Anti-Calc розташований у задній частині праски. Згідно з інструкцією користувача, перед тим, як виконати процедуру очищення протинакипного колектора, потрібно спочатку вимкнути праску з розетки, злити воду з резервуара й дочекатися, поки праска повністю охолоне (мінімум 1 годину). Щоб дістати колектор Anti-Calc, достатньо підняти рухом вгору ручку, прокрутити її проти годинникової стрілки й потягнути рухом до себе (детальніше з інформацією можна ознайомитися в інструкції користувача на малюнку 3). Серцевину колектора необхідно промити під проточною водою. За необхідності можна промити резервуар праски. Увага! Не використовуйте ніяких сторонніх хімічних засобів для чищення, це може призвести до пошкодження приладу. У разі сильного забруднення, бажано помістити колектор на 2 години у розчин з оцтом в співвідношенні 50/50, після чого ретельно промити під краном та зафіксувати назад у праску. Також, праска FV9845E0 має антинакипний стрижень, розташований у носовій частині біля отвору для заливання води під перемикачем пара. Для того, щоб дістати антинакипний стрижень, потрібно відкрити прозору кришку й рухом у сторону і вгору витягти його. Стрижень потрібно замочити на 4 години у розчині з додаванням лимонного соку, а потім промити під проточною водою та акуратно поставити на місце. Процедуру необхідно проводити 1 раз на місяць на вимкненому приладі (детальніше з інформацією можна ознайомитися в інструкції користувача на малюнку 3). Очищення парової камери рекомендуємо зробити фільтрованою водою: залийте воду у праску до відмітки MAX, закрийте перемикач пара (пар перекреслений), поставте перемикач температури на максимальний режим (на індикаторі 3 крапки) і дочекайтеся, поки погасне лампочка індикатора. Потім відкрийте перемикач пара і пропрацьовуйте паровий удар кнопкою подачі пари над будь-якою місткістю. Після проведення процедури очищення, праску необхідно нагріти протягом приблизно 2-х хвилин, потім дати охолонути протягом 45 хвилин, а не відразу вмикати її на повну потужність. Прилад розрахований на використання водопровідної води та тільки якщо вода занадто жорстка, необхідно її розчинити дистильованою в співвідношенні 50 на 50. Або використовувати очищену, питну, але не кип'ячену воду. Наразі нові партії праски FV9845 дещо змінили в дизайні, тепер замість індикатора "KLEAN FILTER", що на ручці, розташований індикатор автовимкнення. Якщо на ручці Вашої праски є кнопка "KLEAN FILTER", вона сповіщає про необхідність очищення фільтра, тобто, коли вона горить, це означає, що фільтр потрібно витягнути та очистити згідно з інструкцією. Якщо виникнуть питання щодо експлуатації праски, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю проконсультує Вас та відповість на всі питання. Бажаємо приємного користування.