Отзывы и вопросы

Доброго дня, Богдан. Дякуємо за зворотний зв’язок. Краплі води можуть з’являтися, якщо пара подається до повного нагріву праски, тому важливо дочекатися її повного нагріву. Якщо праска була без руху, необхідно натиснути кнопку подачі пари кілька разів, щоб видалити конденсат. Праска оснащена підошвою з інноваційною технологією Durilium AirGlide Autoclean, яка стійка до подряпин. Ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду праски кваліфікованими спеціалістами, оскільки віддалено важко зрозуміти причину виникнення подряпини на підошві. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Валентина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Щоб уникнути протікання води, важливо дотримуватися кількох простих кроків: 1. Перед включенням праски встановіть перемикач пари в положення "без пари". 2. Залийте воду, не досягаючи позначки МАХ, і поставте праску вертикально. 3. Встановіть регулятор температури відповідно до типу тканини. 4. Увімкніть праску та дочекайтеся, поки вимкнеться лампочка індикатора нагріву. 5. Після цього використовуйте паровий удар і починайте прасування. Краплі води можуть з’являтися, якщо пара подається до повного нагріву праски, тому важливо дочекатися її повного нагріву. Якщо праска була без руху, натисніть кнопку подачі пари кілька разів, щоб видалити конденсат. Після завершення прасування вимкніть подачу пари і злийте залишкову воду. Зберігайте праску вертикально. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.