Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи праски. Описана ситуація швидше за все відбувалася через недотримання рекомендацій інструкції користувача. Перед ввімкненням праски рекомендуємо зробити наступні кроки: 1) встановити перемикач пари у закрите положення; 2) залити воду в резервуар, не доходячи до позначки МАХ та поставити праску вертикально; 3) зафіксувати регулятор температури у положення, відповідно до типу тканини (позначки з крапкою 2,3), де має відбуватися генерація пари; 4) увімкнути праску й дочекатися поки вимкнеться лампочка індикатора; 5) після закінчення генерації пари відкрити перемикач та пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари, після цього можна розпочинати прасування. Під час прасування не варто натискати надто часто кнопку подачі пари, оскільки пара не встигає згенеруватися. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв’язок. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Оскільки віддалено неможливо встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.