Отзывы и вопросы

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дана ситуація виникла через недотримання рекомендацій інструкції користувача. Цей прилад розроблено для використання з проточною водою. Однак потрібно регулярно проводити автоматичне чищення парової камери задля видалення накипу. Якщо вода дуже жорстка (жорсткість вище 30°f, або 17°dH, або 21°e), радимо використовувати суміш проточної води та демінералізованої води у пропорції 1:1. У жодному разі не використовуйте воду з добавками (крохмалем, парфумом, ароматизаторами, пом’якшувачами тощо), конденсовану воду (дощову воду або воду із сушильної машини, холодильника чи кондиціонера), суто демінералізовану або суто дистильовану воду. Така вода містить органічні відходи й мінерали, що можуть спричинити розбризкування, появу коричневих плям або скорочення терміну служби приладу. Для проведення самоочищення праски від накипу потрібно: - витягнути антинакипний стрижень (він розташовується під кнопкою перемикання пари), не чіпаючи занурювальну частину, на 4 години опустити його у воду з лимоном, після чого промити водою та встановити на місце; - самоочищення проводити на вимкненому нагрітому приладі; - після самоочищення нагріти праску приблизно 2 хвилини, потім дати охолонути 45 хвилин та не відразу вмикати її на повну потужність; - не використовувати будь-які засоби для чищення; - для очищення підошви, коли праска ще ледве тепла, протріть її злегка зволоженою м'якою губкою. Після користування праскою завжди потрібно зливати воду з резервуара, фіксувати перемикач пари у закрите положення і встановлювати прилад вертикально. Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру. Контакти сервісних центрів у Вашому регіоні можна уточнити на гарячій лінії виробника.  

Доброго дня, Зоя. Дякуємо, що обрали праску Tefal. Праска Tefal FV6870E0 оснащена технологією Smart Protect Plus, яка забезпечує ідеальні результати на будь-якому типі одягу, не ризикуючи спалити його завдяки моно налаштуванню температури.  Якщо слідувати інструкції, то потрібно зробити наступне: 1) закрити перемикач пара на "Закрито" (пар перекреслений); 2) поставити перемикач на режим, що припускає користування з парою, середній і максимальний режим (на індикаторі дві та три крапки); 3) залити воду і дати можливість згенерувати пару; 4) відкрити перемикач пара і пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари. При дотриманні всіх умов вода протікати не буде. Також не варто натискати часто кнопку подачі пари, оскільки пара не встигає згенеруватися. Бажаємо приємного користування.