Отзывы и вопросы

Доброго дня, Тіна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Подібна ситуація можлива у разі недотримання правил експлуатації. Відповідно до інструкції, потрібно зробити наступне: - закрити перемикач пари (пар перекреслений); - поставити перемикач температури на режим, що припускає користування з парою (на індикаторі 2 та 3 крапки); - залити воду, увімкнути праску й дати можливість пару згенеруватися; - після вимкнення індикаторної лампочки відкрити перемикач пари й пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари. При дотриманні всіх умов вода протікати не буде. Згідно з інструкцією, після користування праскою, потрібно злити воду з резервуара, зафіксувати перемикач пари у закрите положення і встановити прилад вертикально. Якщо прилад був відключений, перемикач пари перебував у відкритому положенні, а праска була на підошві, то протікання можливе, оскільки це порушення інструкції з експлуатації.

Тина, аналогічна проблема☹️

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за коментар. Якщо Ви використовуєте праску на занадто низькій температурі, вода може не встигати перетворюватися на пару, що призводить до витікання води через підошву. Також, якщо праску не очистити від накипу, це може призвести до засмічення отворів для виходу пари і вода витікатиме замість перетворення на пару. Згідно з інструкцією, після користування праскою, потрібно злити воду з резервуара, зафіксувати перемикач пари у закрите положення і встановити прилад вертикально. Якщо прилад був відключений, перемикач пари перебував у відкритому положенні, а праска була на підошві, то протікання можливе, оскільки це порушення інструкції з експлуатації. Якщо ситуація не вирішиться, радимо звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю проконсультує Вас та відповість на всі питання.