Отзывы и вопросы

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можливо, деяка незручність пов'язана з моментом звикання до нового приладу. Праска Tefal FV2867E0 є високоякісним приладом із потужністю 2500 Вт, що забезпечує швидкий та рівномірний нагрів, а паровий удар до 200 г/хв дозволяє ефективно розгладжувати складні складки та важкі тканини. Розташування шнура праски забезпечує максимальну маневровість під час прасування і запобігає перегинам. Спробуйте трохи змінити хват: тримайте праску так, щоб долоня лежала на ручці зверху, а шнур вільно йшов позаду передпліччя, не торкаючись шкіри. Зазвичай вже через кілька хвилин роботи таке розташування стає зручним. Сподіваємося, що подальше користування приладом принесе Вам задоволення, а Ви зможете повною мірою оцінити всі його переваги та зручність.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Праска Tefal FV2867E0 оснащена керамічною підошвою X Glide, вона забезпечує дуже плавне ковзання, стійка до подряпин і рівномірно розподіляє пару. Прилипання зазвичай виникає через встановлення температури, що не відповідає типу тканини. Якщо підошву праски не вдається відчистити самостійно, Ви можете звернутися до авторизованого сервісного центру. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за зворотний зв’язок. При правильному виборі температури згідно з типом тканини, налипання на підошву не повинно відбуватися. Праска має керамічну підошву, яка легко очищається згідно з інструкцією користувача. Бренд Tefal гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування, тому навіть після закінчення гарантійного терміну та якщо даний вид деталі знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит покупця. Це дуже зручна і доступна функція. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.