Отзывы и вопросы

Доброго дня, Єлизавета. Дякуємо за зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією користувача, цей прилад розроблено для використання з необробленою водою з крана. Для того, щоб продовжити термін служби приладу, не слід використовувати воду із сушарок для одягу, ароматизовану або пом'якшену воду з добавками, воду з холодильників, батарей, кондиціонерів, дощову воду, кип'ячену, фільтровану або бутельовану воду. Заборонено використовувати чисту дистильовану або чисту демінералізовану воду. Перелічені типи води можуть містити органічні відходи, а також мінеральні чи хімічні елементи, які можуть спричиняти розбризкування, виникнення коричневих плям або передчасне зношення приладу. Не наливайте воду в резервуар для води через відділення для картриджа. Описана ситуація може також виникати, якщо білизна не виполоскана достатньою мірою, або Ви прасуєте новий одяг, який ще не прався. Ретельно полощіть білизну, щоб видалити залишки мила або хімічних засобів, які містяться в новому одязі й можуть усмоктуватися праскою. Також рекомендовано прасувати одяг на виворіт, особливо у місцях, де розташовано шви. Спробуйте залити звичайну воду з-під крана та пропрацювати парою над раковиною доки закінчиться вода у резервуарі, після дати охолонути підошві праски та протерти її зволоженою м'якою губкою. Якщо ситуація не вирішиться, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Дякуємо за запитання. На носику є 7 отворів. Прямої подаючи пари через них як на отворах знизу немає. Але при прасуванні через ці отвори виходить невеличка кількість пари, якої достатньо для прасування. Якщо маєте сумніви щодо коректності роботи пристрою можете передати його на діагностику через наш магазин або звернутись напряму до сервісних центрів виробника Номер гарячої лінії Tefal - 0-800-308-083. Гарного дня. З повагою, Comfy