Отзывы и вопросы

Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення! Дуже шкода, що ви зіткнулись з даною проблемою, приносимо вибачення за незручності. Для уточнення інформації та вирішення питання, будь ласка, зверніться до чату підтримки або на гарячу лінію за т. 0800-303-505 (Пн-Нд з 8:00 до 21:00). Бажаємо вам гарного дня! З повагою, Comfy!

Добрий день, Світлано! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Якщо ви занадто часто використовуєте функцію парового удару протягом короткого часу, вода може накопичуватися на підошві і витікати з праски. Продовжуйте прасування на горизонтальній поверхні, але перед повторним використанням функції парового удару трохи почекайте. Якщо температура на диску встановлена занадто низька (2 крапки і мешне), праска буде недостатньо гарячою для прасування з парою. Це може стати причиною витікання води при використанні пари. Перед ввімкненням подачі пари переконайтеся, що температура на диску встановлена в зоні відпарювання (на регуляторі пари показано зону відпарювання: три крапки). Дайте прасці нагрітися, поставивши її у вертикальне положення на одну хвилину, а потім продовжуйте прасування. Для уточнення деталей представленої Вами ситуації, а також додаткової консультації Ви також можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living : 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!