Відгуки та питання

Добрий день, Ольго! Дякуємо за зворотний зв'язок до продукту. Ми можемо як бренд перевірити систему машини на предмет виділення забруднень, але у переважній більшості ситуацій це наслідок реакції мийних засобів: великої кількості їхнього використання або комбінації різних засобів, які створюють таку реакцію і, на жаль, її користувач не може передбачити. Машина у таких випадках просто змішує те, що у неї засипав чи залив користувач і вини пристрою у наслідках немає. Щодо збільшення часу прання, це може бути наслідком активації системи захисту від дисбалансу. Захист полягає у тому, щоб не дати машині почати віджим за неоптимального розкладення білизни в барабані й все ж розкласти її рівномірно перед початком віджиму. Це важливо, бо нерозкладена білизна погано відтискається, під час обертів літає по барабану замість плавного перекидання тощо. Причиною дисбалансу може бути відпочатку неправильно підібране завантаження з великих речей або речі так випадково розклалися, що рідко, але буває. Просимо Вас звернутися з обох питань для детальнішої консультації в техпідтримку бренду за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

Ольга Сергіївна Ольга, абсолютно згоден, але наша окрім того, що не віджимає , то ще і не пере! Повний хлам а не машина. І це не тому, що там речі якось не так лежать, як намагається довести представник виробника, а тому що вона несправна!

Ольга Сергіївна Ольга, в нас теж така проблема виникла за 5 місяців роботи - не може завершити прання по 5 годин!!!!!!!