Відгуки та питання

Доброго дня, Костянтин. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження. Термін служби сковороди з антипригарним керамічним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації. Для збереження антипригарних властивостей керамічного покриття ми наполегливо рекомендуємо уникати перегріву порожньої сковороди. В центрі сковороди є індикатор нагріву Thermo-Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму додати трішки олії та починати приготування. Причиною деформації дна може бути використання сковороди при дуже високій температурі конфорки або на невідповідному джерелі нагрівання. Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо. Для тривалої експлуатації ми рекомендуємо мити сковороду тільки після того, як вона охолоне, щоб уникнути термошоку і пошкодження покриття. Різка зміна температури може призвести до деформації металу й спричинити викривлення дна сковороди. Ми не рекомендуємо зберігати готову їжу в сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. Здебільшого знос антипригарних властивостей покриття спричинений перегріванням, наявністю подряпин і очищенням у посудомийній машині за високих температур із використанням абразивних мийних засобів. Якщо після приготування класичних страв не вдається відмити сковороду, залийте її водою, додайте трохи оцту і нагрійте. За допомогою розчину води й оцту очистьте сковороду. Потім ретельно промийте, витріть насухо і змастіть невеликою кількістю олії, наприклад, соняшниковою. Ваша сковорода стане як нова. У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

Костянтин, дякую за пораду Сподіваюсь відмию її Сковорідка у використанні меньше місяця і з першого дня враження негативні. Бо купувала її саме для приготування їжі без олії, а на ній це не можливо, нажаль ?

Доброго дня, Марина. Дякуємо за Ваш коментар. Сковорода для смаження без додавання олії підходить для приготування м'яса, птиці, риби та овочів. Для продовження терміну служби керамічного антипригарного покриття рекомендовано додавати невелику кількість олії при смаженні. Під час тушкування олію додавати необов'язково. Сподіваємося, що надалі користування сковородою буде приносити лише позитивні результати приготування.

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Насправді строк служби сковороди з антипригарним керамічним покриттям відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації. Подібне погіршення якості антипригарного керамічного покриття може бути пов’язане з перегрівом сковороди. Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, ми рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо. Також не рекомендовано зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). Для продовження терміну служби покриття рекомендовано додавати невелику кількість олії при смаженні. Якщо після приготування класичних страв не вдається відмити сковороду, залийте її водою, додайте трохи оцту і злегка нагрійте. За допомогою розчину води й оцту очистьте сковороду. Потім ретельно промийте, витріть насухо і змастіть невеликою кількістю олії, наприклад, соняшниковою. Ваша сковорода стане як нова. Сподіваємося, що надалі користування сковородою буде викликати лише позитивні враження.

Доброго дня, Аліна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Посуд з антипригарним керамічним покриттям спеціально передбачений для захисту продуктів від пригорання. Однак сковороди потребують належного догляду. Для цього, будь ласка, дотримуйтесь наступних рекомендацій: перед першим використанням змастіть сковороду невеликою кількістю олії, потім помийте і протріть насухо. Також важливо уникати перегріву сковороди без продукту (для цього і служить Thermo-Signal) та появи подряпин, зокрема пов'язаних з використанням металевих аксесуарів. Довговічність користування сковородою з керамічним покриттям залежить від правильності очищення, частоти використання та дотримання всіх рекомендацій по догляду. Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, які можуть призвести до пошкодження покриття. Це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів. Також важливо уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання. Якщо після приготування класичних страв не вдається відмити сковороду, залийте її водою, додайте трохи оцту і нагрійте. За допомогою розчину води й оцту очистьте сковороду. Потім ретельно промийте, витріть насухо і змастіть невеликою кількістю олії, наприклад, соняшниковою. Ваша сковорода стане як нова. У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому була придбана сковорода.