Відгуки та питання

Доброго дня, Аліна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Посуд з антипригарним керамічним покриттям спеціально передбачений для захисту продуктів від пригорання. Однак сковороди потребують належного догляду. Для цього, будь ласка, дотримуйтесь наступних рекомендацій: перед першим використанням змастіть сковороду невеликою кількістю олії, потім помийте і протріть насухо. Також важливо уникати перегріву сковороди без продукту (для цього і служить Thermo-Signal) та появи подряпин, зокрема пов'язаних з використанням металевих аксесуарів. Довговічність користування сковородою з керамічним покриттям залежить від правильності очищення, частоти використання та дотримання всіх рекомендацій по догляду. Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, які можуть призвести до пошкодження покриття. Це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів. Також важливо уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання. Якщо після приготування класичних страв не вдається відмити сковороду, залийте її водою, додайте трохи оцту і нагрійте. За допомогою розчину води й оцту очистьте сковороду. Потім ретельно промийте, витріть насухо і змастіть невеликою кількістю олії, наприклад, соняшниковою. Ваша сковорода стане як нова. У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому була придбана сковорода.  

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження. Посуд з антипригарним керамічним покриттям спеціально передбачений для захисту продуктів від пригорання. Однак сковороди потребують належного догляду. Для цього, будь ласка, дотримуйтесь наступних рекомендацій: перед першим використанням змажте сковороду невеликою кількістю олії, потім помийте і протріть насухо. Також важливо уникати перегріву сковороди без продукту (для цього і служить Thermo-Signal) та появи подряпин, зокрема пов'язаних з використанням металевих аксесуарів. Довговічність користування сковородою з керамічним покриттям залежить від правильності очищення, частоти використання та дотримання всіх рекомендацій по догляду. Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, які можуть призвести до пошкодження покриття. Це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів. Також важливо уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання. Якщо після приготування класичних страв не вдається відмити сковороду, залийте її водою, додайте трохи оцту і нагрійте. За допомогою розчину води й оцту очистьте сковороду. Потім ретельно промийте, витріть насухо і змастіть невеликою кількістю олії, наприклад, соняшниковою. Ваша сковорода стане як нова. У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому була придбана сковорода.

Доброго дня, Яна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження. Посуд з антипригарним керамічним покриттям спеціально передбачений для захисту продуктів від пригорання. Однак сковороди потребують належного догляду. Для цього, будь ласка, дотримуйтесь наступних рекомендацій: перед першим використанням помийте сковороду, змастіть сковороду невеликою кількістю олії, потім протріть насухо. Перед початком приготування обов'язково дочекайтеся розігріву, для цього і служить Thermo-Signal, позначка стане рівномірно червоною. Також довговічність користування сковородою з керамічним покриттям залежить від правильності очищення, частоти використання та дотримання всіх рекомендацій по догляду. Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, які можуть призвести до пошкодження покриття. Це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів. Також важливо уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання. У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому була придбана сковорода.