Відгуки та питання

Доброго дня, Роман. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Подача води у моделі Rowenta RR9077WH здійснюється автоматично механічним шляхом й не передбачає можливості її регулювання. Якщо під час вологого прибирання Ви помічаєте, що подача води припинилася, Ви можете зупинити прилад, долити воду, зволожити мікрофібру та продовжити прибирання. Кількість використаної води залежить не лише від квадратури прибирання, а й від типу підлоги та обраної потужності, як правило, на максимальному режимі використання води буде більшим. Описана Вами ситуація з наїздом приладу на стійки барних стільців може бути пов’язана з їх віддзеркаленням, що і впливає на нормальну роботу лазерного датчика. У таких випадках Ви можете обмежити зону прибирання або прибрати стільці перед початком прибирання. Бажаємо приємного користування.  

Доброго дня, Вадим. Дякуємо за зворотний зв’язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Якщо під час вологого прибирання Ви помічаєте, що подача води припинилася, Ви можете зупинити прилад, долити воду, зволожити мікрофібру та продовжити прибирання. Кількість використаної води залежить не лише від квадратури прибирання, а й від типу підлоги та обраної потужності, як правило, на максимальному режимі використання води буде більшим. Після прибирання робота необхідно ставити на докстанцію, щоб він був завжди готовий до використання з достатньо зарядженою батареєю для того, щоб найкращим чином скористатися його автономною роботою. Також рекомендуємо переконатися, чи не заважають заряджанню акумулятора сторонні предмети (сумки, штори, іграшки, дзеркала тощо), які згідно з рекомендаціями інструкції користувача необхідно прибрати. Варто перевірити наявність вільного місця біля докстанції, відстань збоку має бути принаймні 0,5 м й спереду 1 м. Бренд Rowenta піклується про повсякденний комфорт користувачів та допомагає полегшити побут. При виникненні будь-яких питань щодо експлуатації робота-пилососа та мобільного додатка, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги з радістю Вас проконсультують. Сподіваємося, що зовсім згодом Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально зручним.

Доброго дня, Євгенія. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Варто зазначити, що будь-який робот-пилосос є помічником для щоденного підтримання чистоти й функцію ретельного прибирання він не замінить. Для того, щоб уникнути збою налаштувань попередньо побудованої мапи, після завершення побудови мапи потрібно зайти у розділ "Керування мапами" і натиснути "Зберегти". Також, для Вашої зручності радимо одразу задати назву мапі. Режим Тихо передбачає комфорт від тихого прибирання роботом-пилососом в безшумному режимі з рівнем шуму всього 60 дБ, тихішим, ніж рівень шуму під час повсякденної розмови. Режим Еко - це стандартне прибирання. У роботі-пилососі Rowenta X-PLORER S130AI Animal & Allergy White RR9077WH вода подається автоматично, механічним шляхом, без електроніки. Перевірте, будь ласка, чи правильно встановлений контейнер для води, згідно з інструкцією користувача. До комплекту передбачено 3 різні мікрофібри для певного використання: 1) сіра швабра — стандартна швабра для звичайного використання; 2) блакитна швабра — це швабра для тварин, її текстура більш шорстка, щоб краще видаляти плями від домашніх улюбленців; 3) зелена швабра - це швабра проти алергії для кращого видалення дрібних частинок. Сіру та блакитну швабри потрібно зволожити перед встановленням на підставку для швабри, на відміну від зеленої швабри, яку потрібно використовувати без води. Згідно з інструкцією користувача, перш ніж запускати робот-пилосос, важливо переконатися, що в приміщенні немає перешкод, які можуть блокувати його рух (шнурів живлення, одягу, взуття, іграшок, стільців, сумок тощо). Також варто звернути увагу, що біля клем докстанції немає сторонніх дрібних предметів, шнур док-станції повинен бути натягнутим та лежати вдовж стіни. Якщо питання залишаться відкритими, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.