Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв’язок. На тривалість використання приладів впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого з авторизованого сервісного центру Ви зверталися? Також просимо надати номер звернення та місто. Ми з'ясуємо всі обставини, отримаємо висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно шкода, що Вам довелося звернутися до авторизованого сервісного центру. Дозвольте, будь ласка, уточнити, чи вирішено наразі Ваше питання з ремонтом робота-пилососа? Якщо питання лишається відкритим, зазначте, будь ласка, до якого саме сервісного центру Ви звернулися? А також номер звернення. Ми з'ясуємо всі обставини у спеціалістів сервісного центру, перед тим як надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Робот-пилосос Rowenta RR8587WH може прибрати на одному заряді площу до 120 квадратних метрів. Однак перед початком прибирання він повинен бути повністю заряджений. Час повного заряджання акумулятора складає 4 години. Прилад має чотири режими потужності. Час роботи 120 хв передбачає сухе прибирання, у звичайному режимі, якщо проводиться одночасно сухе та вологе прибирання, або обрано максимальний рівень потужності, час роботи приладу буде меншим. Для максимальної тривалості роботи акумулятора рекомендується стежити за станом батареї, регулярно обслуговувати пристрій, очищати датчики, фільтри та щітки, вибирати відповідний режим роботи для конкретного завдання. Перевірте, будь ласка, чи не забруднені клеми заряджання й віконця датчиків, після чого протріть сухою тканиною основний блок і станцію для заряджання. Не забудьте перед цим вимкнути головний вимикач і вимкнути робота. Рекомендується щотижня проводити процедуру очищення. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі властивості робота-пилососа. Щоб продовжити строк служби акумулятора, завжди тримайте робота на зарядній док-станції, коли не використовуєте його. Бажаємо приємного користування.