Відгуки та питання

Доброго дня, Юнона. Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання робота-пилососа Rowenta RR8577WH. Оскільки прилад потребує гарного й потужного сигналу, для коректної роботи важливо розміщувати докстанцію поблизу Вашого Wi-Fi роутера. Також перевірте, будь ласка, чи встановлене останнє оновлення у мобільному додатку. Для цього перейдіть в магазин застосунків для оновлення. Відкрийте застосунок, натисніть «Профіль» у нижньому лівому куті, потім перейдіть до налаштувань і натисніть «Про застосунок», щоб перевірити наявність оновлень. Якщо відображається «Остання версія», це означає, що подальші оновлення не потрібні. Віддалено робот-пилосос може працювати, якщо у мобільному додатку заздалегідь встановлено графік для нього. Ви можете запланувати одноразове прибирання або налаштувати функцію щоденного прибирання. Зверніть, будь ласка, увагу, згідно з інструкцією користувача, для підтримання оптимальної продуктивності Вашого робота-пилососа важливо щотижня ретельно протирати віконце лазерного датчика, віконечко докстанції, сенсорні частини (спереду, боків та низу робота) і зарядні пластини сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопичення пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу та мобільного додатку, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Богдан. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що склалося таке загальне враження. Варто відзначити, що роботи-пилососи виступають в ролі допоміжного приладу, для підтримки чистоти в приміщенні, повністю виконати функції стандартного пилососа вони не можуть. Пилосос прибирає з килимів сміття, але для генерального прибирання рекомендується використовувати мішкові або контейнерні пилососи. Робот-пилосос Rowenta RR8577WH оснащений ультраточною лазерною навігацією Smart Exploration 8.0 для розумного та методичного прибирання, яке з легкістю охоплює весь Ваш будинок. Завдяки цьому LiDAR сканує навколишнє середовище та створює точні карти в режимі реального часу, забезпечуючи точну навігацію. Також, динамічно коригує маршрути прибирання на основі планування Вашого будинку та наявності перешкод, оптимізуючи шлях прибирання для кращого покриття та ефективності. Ідентифікує та запам'ятовує різні кімнати та зони, дозволяючи створювати цільові графіки прибирання та дозволяє встановлювати віртуальні межі та заборонені зони, не дозволяючи роботу входити в певні зони. Згідно з інструкцією користувача, рекомендується щотижня ретельно протирати камеру й віконце лазерного датчика сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за позитивну оцінку якості робота-пилососа. Варто зазначити, що будь-який робот-пилосос розглядається як помічник для щоденного підтримання чистоти й функцію ретельного вологого прибирання він не замінить. Робот-пилосос Rowenta RR8577WH оснащений системою Smart Aqua Force з електронним регулюванням рівня подачі води (4 режими). Перед запуском робота-пилососа для вологого прибирання у мобільному застосунку рекомендуємо активувати рівень подачі води, відповідний типу підлоги, а мікрофібру необхідно змочити під краном та добре викрутити. Спробуйте, будь ласка, виставити режим подачі води не в загальних налаштуваннях, а у тих, що до кожної кімнати (Власний режим). Для цього у додатку спочатку потрібно увімкнути "Власний режим", обрати "Редагування мапи", обрати кімнату чи кілька кімнат, далі обрати "Custom" та рівень вологості. Бажаємо приємного користування.