Відгуки та питання

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв'язок. Описана ситуація пов’язана із недотриманням рекомендацій інструкції користувача. Якщо виникають труднощі, пов’язані з виїздом робота-пилососа з докстанції, перевірте, будь ласка, чи рівно розташована докстанція та, чи немає сторонніх предметів, що блокують рух приладу. Також, можливою причиною може бути перешкода, розміщена поряд із докстанцією у вигляді дзеркального предмета, стільця тощо. Зверніть, будь ласка, увагу, згідно з інструкцією користувача, перед початком прибирання необхідно переконатися, що в приміщенні немає зайвих предметів, які можуть перешкоджати руху приладу, до них відносяться шнури живлення, одяг, сумки, іграшки, стільці тощо. Також важливо раз на тиждень, за потреби частіше, очищати всі сенсорні датчики (спереду, боків та низу робота). Це дозволить запобігти накопичення пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. Як і будь-який робот-пилосос та всі його аксесуари потребують регулярного догляду для нормального функціонування. Оскільки намотування волосся або ниток на колеса може впливати на їх роботу, тому рекомендується періодично очищати їх згідно з інструкцією. Фільтри потрібно також очищати та змінювати згідно з рекомендаціями інструкції, в такому випадку прилад буде ефективно прибирати. Сподіваємося, що при дотриманні усіх вище зазначених рекомендацій робот-пилосос буде прибирати якісно та користування буде викликати лише позитивні враження.

Доброго дня, Іванна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Робот-пилосос Rowenta RR8567WH має рівень шуму - 65 дБ, що є стандартом для приладів такого класу. Для підтримання оптимальної продуктивності роботи Вашого робота-пилососа важливо регулярно проводити очищення: фільтрів, основної щітки та бічної від залишків пилу, шерсті, волосся та інших забруднень. Щотижня ретельно очищувати сенсорні частини приладу, датчики падіння, зарядні пластини робота та клеми докстанції чистою й сухою серветкою. У мобільному додатку можна обрати рівень подачі води під час вологого прибирання. Рекомендуємо встановлювати найнижчий рівень, щоб уникнути появи розводів на підлозі. Також важливо, щоб мікрофібра не була занадто мокрою або забрудненою пилом, адже це знижує ефективність прибирання. Регулярно періть її, а перед використанням змочуйте та добре віджинайте. Якщо підлога сильно забруднена, спершу бажано провести сухе прибирання, а вже потім під'єднати насадку для вологого прибирання. При дотриманні цих порад робот-пилосос забезпечує якісне та комфортне прибирання. Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Для того, щоб робот-пилосос Rowenta RR8567WH працював стабільно, важливо дотримуватися рекомендацій з експлуатації, регулярно очищати фільтри, щітки та сенсори, а також забезпечити якісний сигнал Wi Fi. Для коректної роботи рекомендується розміщувати док-станцію поблизу роутера. За дотриманням цих умов пристрій демонструє стабільну роботу та високу ефективність прибирання. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як надавати будь-які рекомендації.