Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Варто відзначити, що акумуляторні пилососи виступають в ролі допоміжного приладу для підтримки чистоти в приміщенні й повністю виконати функції стандартного пилососа вони не можуть. Для генерального прибирання ми рекомендуємо використовувати пилососи мішкового або контейнерного типів. Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 14.60 Auto Aqua RH99C0WO у положенні ручного пилососа в режимі ECO до 70 хвилин, в режимі ECO+ до 29 хвилин, в режимі MAX до 11 хвилин й в режимі BOOST до 5 хвилин. Максимальний час роботи у положенні пилососа в режимі ECO до 63 хвилин, в режимі ECO+ до 28 хвилин, в режимі MAX до 10 хвилин і в режимі BOOST до 5 хвилин. Якщо є потреба у додатковому часі прибирання, Ви можете замовити запасний акумулятор SS-2230002589 в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.

Доброго дня, Олег. Дякуємо за звернення. При стандартному прибиранні на витягнутій руці під кутом приблизно 45 градусів напруга на руку не створюється. Також момент легкості прибирання ще пов'язаний з типом поверхні, яку прибирають. На килимових покриттях вага відчутна трохи більше, ніж на твердих. Для Вашої зручності щітка сконструйована таким чином, що Ви можете легко нею маневрувати, дозволяючи легко та швидко впоратися з прибиранням без зайвих зусиль. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Дар'я. Дякуємо за зворотний зв’язок. Описана Вами ситуація може виникати у випадку, якщо для великої кількості сміття на голій підлозі використовувати режим BOOST. Спробуйте основне сміття зібрати у звичайному режимі, а потім підсилити режим та зібрати решту. Також сміття може випадати у тому випадку, якщо контейнер для пилу переповнений. Відсутній або не вірно встановлений фільтр. Зверніть, будь ласка, увагу, що поролоновий фільтр рекомендовано промивати під проточною водою 1 раз у тиждень та ретельно висушувати протягом 24 годин. HEPA фільтр необхідно промивати під проточною водою 1 раз у 6 місяців, після чого ретельно висушувати протягом 24 годин. Повну заміну поролонового фільтра необхідно здійснювати кожні пів року, HEPA фільтр: щороку. Після очищення / заміни фільтрів важливо встановлювати їх належним чином.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за звернення. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. При стандартному прибиранні на витягнутій руці під кутом приблизно 45 градусів напруга на руку не створюється. Також момент легкості прибирання ще пов'язаний з типом поверхні, яку прибирають. На килимових покриттях вага відчутна трохи більше, ніж на твердих. Для Вашої зручності щітка сконструйована таким чином, що Ви можете легко нею маневрувати, дозволяючи легко та швидко впоратися з прибиранням без зайвих зусиль. Бажаємо приємного користування.