Відгуки та питання

Доброго дня, Надія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. При інтенсивній експлуатації завжди є ризик передчасного виходу з ладу аксесуарів. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. При інтенсивній експлуатації завжди є ризик передчасного виходу з ладу аксесуарів. Ми не радимо самостійно втручатися до механізмів приладу, розбирати та ремонтувати їх, оскільки це призводить до втрати гарантійного обслуговування. Зверніть, будь ласка, увагу, що фільтр слугує не лише для фільтрації, а і як частина системи фіксації контейнера в правильному положенні. Дійсно, при недотриманні послідовності збирання аксесуарів приладу, при повторному збиранні можуть виникати певні незручності. Щоб уникнути подібної ситуації необхідно завжди перевіряти наявність фільтра перед збіркою та експлуатацією пилососа. Бажаємо приємного користування.