Відгуки та питання

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Варто відзначити, що акумуляторний пилосос Rowenta RH99C0WO, перш за все це помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Час повного заряджання акумулятора згідно інструкції користувача - 3 години. Автономний час роботи у положенні пилососа на режимі «ECO» до 63 хвилин; на режимі «ECO+» до 28 хвилин; на режимі «MAX» до 10 хвилин; на режимі «Boost» до 5 хвилин. Режим Boost в акумуляторному пилососі призначений для інтенсивного прибирання ділянок із сильнішими забрудненнями. Варто враховувати, що використання режиму Boost або насадки для вологого прибирання (для одночасного збирання сміття та миття підлоги) збільшує споживання енергії, тому час автономної роботи пилососа в цьому режимі буде коротшим, ніж у стандартному. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Назар. Дякуємо за зворотний зв'язок. Акумуляторний пилосос Rowenta RH99C0WO не має обмеженого строку використання. З часом може знижуватися ефективність роботи через природний знос окремих компонентів або потребу в обслуговуванні. Гарантія від виробника – 24 місяці. Бренд Rowenta гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування. Тому навіть після закінчення гарантійного терміну та у випадку, якщо необхідний для ремонту вид деталі буде знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит користувача. Це дуже зручна й доступна опція. Якщо потужність знижується, найчастіше це пов’язано з потребою очистити фільтри, контейнер для пилу чи повітряні канали, їх забруднення може впливати на роботу двигуна та силу всмоктування. Зверніть, будь ласка, увагу, що поролоновий фільтр рекомендовано промивати під проточною водою раз у тиждень та ретельно висушувати протягом 24 годин. HEPA фільтр необхідно промивати під проточною водою раз у 6 місяців, після чого ретельно висушувати протягом 24 годин. Повну заміну поролонового фільтра необхідно здійснювати кожні пів року, HEPA фільтр - щороку. Щодо автоматичного режиму, у режимі «AUTO» пилосос самостійно визначає рівень забруднення поверхні та може вмикати максимальну потужність, якщо датчики фіксують більше пилу. Це впливає на швидкість розрядження акумулятора. Для щоденного легкого прибирання дійсно доцільно використовувати режим «ECO», він забезпечує довший час автономної роботи. У разі, якщо після очищення фільтрів ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для професійної діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.