Відгуки та питання

Доброго дня, Карина. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення професійного огляду. Судячи з Вашого опису, прилад працює не коректно. Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Артем. Дякуємо за звернення. Нам дуже шкода, що виникає така неприємна ситуація. Для уникнення подібної ситуації надалі не прибирайте за допомогою пилососа надто велике сміття, що може забити й пошкодити прилад. Також прибирання необхідно проводити з чистим контейнером та фільтром, лише в такому випадку можна гарантувати якість прибирання на високому рівні. Якщо питання залишиться відкритим, Ви завжди можете звернутися до авторизованих сервісних центрів для проведення діагностики приладу. Щоб уточнити контакти актуальних авторизованих сервісних центрів у Вашому регіоні, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.