Відгуки та питання

Доброго дня, Петро. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Під час першого використання мультипечі FW501815 можна відчути певний виробничий запах, з часом він зникає. Перед першим використанням слід очистити кришку, чашу, корпус і кошик вологою губкою, та витерти насухо паперовим або кухонним рушником. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Валентина. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Так, у мультипечі Tefal Easy Fry Oven&Grill FW501815 нагрівальний елемент розташований зверху, та прилад має систему оптимізації потоків гарячого повітря. Спробуйте, будь ласка, випікати використовуючи решітку, для того, щоб відбувалося циркулювання гарячого повітря до форми в якій Ви запікаєте.  Час приготування може відрізнятися в залежності від кількості продукту та від рецепта.  Якщо пиріг не встиг пропектися за встановлений час, спробуйте додати трішки часу і він допечеться. Якщо приготування відбувається у формі не з комплектації приладу, враховуйте, будь ласка, час на його розігрів. Спробуйте, будь ласка, приготувати випічку за рецептами з електронної книги, яку можна завантажити відсканувавши QR код у розділі "Все про товар" на фото №12. Як правило, при дотриманні рекомендацій та рецептури з книги рецептів, можна досягти чудових результатів. Сподіваємося, надалі Ви зможете відкрити для себе більше переваг цієї моделі та користування стане максимально приємним. 

Доброго дня, Вадим. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.  У кожного користувача різні вимоги до якості роботи мультипечі та різний підхід до зручності її експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Для того, щоб почати приготування страви, необхідно на дисплеї мультипечі обрати відповідний режим. Якщо Ви готуєте м'ясо, ми рекомендуємо обирати режим "Гриль". Якщо це випічка, то зазвичай необхідне попереднє розігрівання приладу. Як правило, в електронній книзі рецептів зазначається інформація щодо попереднього розігрівання приладу перед приготуванням страви. Щодо приготування гомілок, Ви можете самостійно регулювати та змінювати їх розташування у міру готовності, адже шматочки можуть бути різного розміру, а маринад може не рівномірно розподілитися, або ж може бути інша щільність викладки м'яса. Згідно з рекомендаціями книги рецептів, гомілки мають бути викладені рівномірно на 2 лотки в шаховій послідовності до 6 шт. у такому разі вони пропечуться рівномірно і набудуть рум'яної скоринки. Також, в процесі приготування лотки необхідно міняти місцями та перегортати гомілки. Згідно з рекомендаціями книги рецептів, картопля фрі готується у кошику для чипсів, під час приготування її необхідно кілька разів перегорнути. Якщо ж картопля не встигла приготуватися, Ви можете додати час приготування та продовжити приготування. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості мультипечі та оціните її переваги.