Відгуки та питання

Доповню, у використанні 3 тижні(майже кожного дня), таймер вже не співпадає із позначкою 0, показує одразу +1 позначку хвилини 3. Краще все ж таки брати електронне керування

Доброго дня, Віта. Дякуємо за зворотний зв'язок. На жаль віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами та визначення причини несправності механізму таймера. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Так, дійсно для рівномірного приготування страви, важливо дотримуватися кількісних норм закладки продукту. Оптимальна кількість картоплі для відмінного результату не повинна перевищувати 600 грамів. Для випікання необхідно обирати режим "Випічка". Варто зауважити, що час випікання та температура залежить від ваги та розміру виробу. Зверніть, будь ласка, увагу, що для отримання відмінного результату максимальна вага десерту або випічки не повинна перевищувати зазначених кількісних норм в таблиці інструкції користувача. На жаль віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації із роботою звукового сигналу таймера. Ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за Вашу думку. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можливо, описана Вами ситуація пов’язана з обиранням некоректної температури та часу приготування, або перевищена кількість доданих інгредієнтів. Не варто перевищувати й вказаного у рецепті максимального обсягу. Для отримання гарного результату радимо дотримуватися рекомендацій книги рецептів, щодо ваги та кількості інгредієнтів, що готуються. Надто часте витягання кошика під час приготування страви може призвести до зниження температури всередині приладу, що впливатиме на отримання оптимального результату. При виникненні питань щодо експлуатації мультипечі, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.